Може ли Infrawire да поддържа следващия Ви уебсайт или приложение? Разгледах какво предлагат плановете, какви резултати показаха сървърите в тестовете за производителност и как компанията реагира при въпрос относно фактурирането. Прочетете нататък, за да научите резултатите и компромисите, които биха могли да повлияят на избора Ви.
Оцених Infrawire според методологията на HostAdvice за оценяване на хостинг, като използвах данните от тестовете ми за производителност на VPS, процеса на поръчване, таблото за управление, заявката за поддръжка и прегледа на документацията. Оценките отразяват аспектите, които действително тествах.
| Тест | Оценка /10 | Причина за оценката |
|---|---|---|
| Цени & Планове | 9.1 | Гъвкави периоди на таксуване и възможности за хостинг, но кратък срок за възстановяване на сумата |
| Функции | 9.6 | Добър набор от хостинг услуги с полезни възможности за конфигуриране на VPS |
| Производителност | 9.6 | Високи резултати за процесора, дисковото пространство и мрежата, както и успешно преминати стрес тестове |
| Леснота на използване | 9.7 | Лесна регистрация, гъвкаво конфигуриране на сървъра и добре организирано табло за управление |
| Ниво на поддръжка | 9.7 | Отлично време за отговор, полезни отговори и практична документация за VPS |
| Обща оценка | 9.5/10 | Силни възможности за хостинг, лесна употреба и бърза реакция от екипа за поддръжка на клиенти |
Infrawire обслужва различни клиенти, затова първото решение относно цените е да изберете подходящия вид хостинг, а не просто да посегнете към най-ниската обявена цена:
| Име на план | Дисково пространство | CPU | RAM | ОС | Цена | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 40 GB | 2 x 2.9GHz | 4 GB | 8,30 € | Подробно | |
| VPS Bronze | 80 GB | 4 x 2.9GHz | 8 GB | 14,55 € | Подробно | |
| VPS Silver | 150 GB | 8 x 2.9GHz | 16 GB | 27,59 € | Подробно | |
| VPS Gold | 180 GB | 12 x 2.9GHz | 24 GB | 41,48 € | Подробно | |
| VPS Platinum | 200 GB | 16 x 2.9GHz | 32 GB | 52,20 € | Подробно |
| Име на план | Дисково пространство | CPU | RAM | ОС | Цена | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard E5 128 | 2 TB | 48 ядра | 128 GB | 184,01 € | Подробно | |
| Intel G6132 128 | 1 TB | 56 ядра | 128 GB | 226,89 € | Подробно | |
| Ryzen 5950x | 2 TB | 32 ядра | 128 GB | 254,58 € | Подробно |
На екрана за поръчка на VPS можех да сравня месечно, тримесечно, шестмесечно, годишно, двугодишно и тригодишно таксуване. По-дългите срокове на обвързване включваха отстъпки или безплатни месеци, а допълнителните IP адреси увеличаваха общата сума. Беше полезно да видя общата цена за целия срок преди поръчката.
По време на проверката ми не се рекламираше самостоятелен безплатен пробен период за VPS. Вместо това политиката на Infrawire за възстановяване на суми предлага срок от седем календарни дни за възстановяване на сумата за допустими първи плащания за VPS. За уеб, пощенски и WordPress хостинг е посочен същият срок, докато за допустимите самостоятелни сървъри той обикновено е два дни. Сумите за домейни не подлежат на възстановяване след регистрация. Проверете условията, преди да платите за дълъг срок.
Начините за плащане включват карти, PayPal, банкови преводи, криптовалути и регионални методи, като Apple Pay или Google Pay се поддържат там, където се предлагат. При финализирането на поръчката ми се показаха и Alipay, и незадължителни такси на платежния оператор. Бих проверил крайната сума във фактурата, особено ако изберете начин на плащане, който добавя такса.
За обикновен фирмен уебсайт бих сравнил управляваните планове с cPanel или WordPress, преди да избера VPS. VPS ви предоставя по-голям технически контрол, но също така носите отговорност за актуализациите, конфигурирането, наблюдението и архивирането.
Що се отнася до производителността, исках да разбера с какво всъщност може да се справи хардуерът на VPS на Infrawire, а не само какво обещава описанието на плана. Тествах обработката от процесора, пропускателната способност на паметта, дисковия входно-изходен обмен, мрежовия пренос и кратки периоди на продължително натоварване. Тези резултати Ви помагат да прецените сървъра като потенциален дом за уебсайтове, API, бази данни и фонови услуги. Сами по себе си те не доказват скоростта на зареждане на страниците или времето на непрекъсната работа в продукционна среда.
Избрах VPS Bronze във Франция с Debian 13. В таблицата с плановете, която използвах, Bronze беше над VPS Entry и под по-големите конфигурации Silver и Gold. Това беше междинен вариант за човек, който се нуждае от място за приложение и база данни, без да плаща за сървър с голям капацитет.
Сравнението по-долу използва спецификациите, показани по време на сесията ми за поръчване; то не представлява тест за производителност на всички нива на планове на Infrawire.
Опции за VPS с Linux, показани при финализирането на поръчката
| План | Виртуални процесорни ядра | Оперативна памет | NVMe дисково пространство | Връзка |
|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 2 | 4 GB | 40 GB | 2.5 Gbps |
| VPS Bronze (тестван) | 4 | 8 GB | 80 GB | 5 Gbps |
| VPS Silver | 8 | 16 GB | 150 GB | 5 Gbps |
| VPS Gold | 12 | 24 GB | 180 GB | 10 Gbps |
| VPS Platinum | 16 | 32 GB | 200 GB | 10 Gbps |
В описанието на Bronze бяха посочени четири виртуални процесорни ядра, 8 GB DDR4 RAM, 80 GB NVMe дисково пространство и връзка със скорост 5 Gbps, рекламирана като предлагаща неограничен трафик.
Това го прави подходящ вариант за начало за скромен бизнес уебсайт, няколко малки услуги или среда за разработка. Това не е същият продукт като облачните сървъри с почасово таксуване, самостоятелните сървъри или хостинга с cPanel на Infrawire, затова тези стойности не бива да се прилагат към тях.
Журналът на терминала е заснет на 20 октомври 2026 г. от сървър с име vps28937120. Беше инсталиран Debian GNU/Linux 13, процесорът беше идентифициран като Intel Xeon Gold 6248 с честота 2.50 GHz, а системата разполагаше с четири логически процесора и 7.8 GiB използваема RAM. В началото на тестовете беше посочено, че са налични около 7.3 GiB. Това е успокоително по отношение на предоставените процесорни ресурси и RAM, макар че описва почти ненатоварен сървър, а не приложение под натоварване.
Една спецификация не съвпадаше напълно: кореновата файлова система показваше 50 GB, от които приблизително 46 GB бяха налични, докато в картата на поръчката бяха посочени 80 GB NVMe дисково пространство.
Журналът включва само монтираната коренова файлова система, а не пълен списък на блоковите устройства, затова не мога да установя дали останалото пространство е било неразпределено, прикачено отделно или изобщо липсвало. Бих проверил пълната конфигурация на диска, преди да съхранявам данни на клиенти в този план.
Използвах sysbench, за да изчисля простите числа до 20,000 — първо на една нишка, а след това на всичките четири нишки. При изпълнението с една нишка бяха постигнати 342.58 събития в секунда, а при това с четири нишки — 1,284.96 събития в секунда. Това е около 3.75 пъти по-висока пропускателна способност спрямо изпълнението с една нишка в този конкретен десетсекунден тест за производителност.
Практическата полза е, че VPS може ефективно да използва няколко виртуални процесора, когато работното натоварване позволява паралелна обработка. Малък API, който обслужва няколко заявки, WordPress сайт с работници на PHP или планирани фонови задачи могат да се възползват от четири нишки за изпълнение вместо от две.
Тези стойности обаче не ми показват колко едновременни купувачи или API заявки може да поддържа. За това ще трябва да тествам самото приложение, базата данни, кеширането и модела на заявките.
Бих приел това за добър резултат за процесор с общо предназначение, а не за твърдение, че Bronze е идеален за аналитични задачи с интензивни изчисления, видео кодиране или големи компилации. Тези задачи може да оправдаят конфигурациите на по-високо ниво на Infrawire, но за пряко сравнение ще трябва да се проведе същият тест за производителност и на тези нива.
Тестът на паметта със sysbench прехвърли 10 GiB с операции от 1 KiB. Отчетената скорост беше 4,983.74 MiB/s при последователно четене и 3,909.09 MiB/s при запис. Нямаше грешки при нито едно от изпълненията. Това са стойности за пропускателната способност при синтетично натоварване на паметта, а не измерване на закъснението при заявки към базата данни или на времето за реакция на уебсайт.
За бизнес употреба по-важната отправна точка е класът с 8 GB RAM. Той би трябвало да осигури на внимателно конфигуриран малък набор от компоненти на Linux достатъчно пространство за процес на приложение, уеб сървър, база данни и услуга за кеширане.
Потреблението на памет обаче може рязко да нарасне при използване на множество контейнери, работници на PHP или разрастваща се база данни. Системата също така отчете, че не е конфигурирано суап пространство. Бих следил потреблението на памет след внедряването и бих подготвил разумен план за възстановяване, вместо да приемам, че почти бездействащата машина ще се справя добре и в натоварени периоди.
След това изпълних fio. Последователното четене достигна 561 MiB/s (приблизително 588 MB/s), а последователният запис — 443 MiB/s (около 465 MB/s). Въпреки че заглавията на тестовете посочваха 1 GB, записаните от fio 30-секундни изпълнения прехвърлиха около 16.4 GiB данни при четене и 13.0 GiB при запис. Отчитам действителния изход от fio, вместо да внушавам, че всяко измерване е получено чрез еднократно прехвърляне на 1 GB.
Последователната пропускателна способност е важна при преместване на големи файлове, експортиране на резервни копия или възстановяване на медийни файлове. При CMS или транзакционно приложение по-малките произволни операции често са също толкова важни. При смесения тест с 4 KiB fio измери приблизително 9,967 входно-изходни операции в секунда (IOPS) при четене и 9,967 входно-изходни операции в секунда (IOPS) при запис, като всяка от тях прехвърляше около 38.9 MiB/s.
Тези резултати показват, че дисковото пространство е обработило тестваното смесено натоварване, но не гарантират скоростта на заявките, когато приложението и базата данни се конкурират за дисков входно-изходен обмен.
За малък онлайн магазин или сайт на клиент на агенция очаквам това дисково пространство да бъде добра отправна точка, при условие че общият предоставен капацитет е потвърден и има резервни копия. Бих проявил повече предпазливост при бази данни с интензивен запис и натоварвания със строги изисквания за закъснение при най-бавните заявки; за тях са нужни тестове на ниво приложение и измервания на дисковото закъснение, а не само обявената пропускателна способност.
Първият тест на Ookla отчете 3,797.53 Mbps скорост на изтегляне и 8,413.79 Mbps скорост на качване. При втория тест към същата крайна точка на Surfshark в Ню Йорк бяха отчетени 7,045.47 Mbps скорост на изтегляне и 9,019.53 Mbps скорост на качване. И при двата теста беше отчетена загуба на пакети от 0.0%. Резултатът при изтегляне се промени значително между тестовете, затова не бих приемал по-високата стойност за обичайна гарантирана скорост.
Това са впечатляващи скорости на пренос, особено за фирми, които редовно качват големи файлове, прехвърлят бази данни или местят резервни копия между сървъри. Екип за разработка, който внедрява големи сборки на приложения, или агенция, която мигрира клиентски сайтове, биха могли да се възползват от този мрежов капацитет.
Резултатите при качване бяха особено обнадеждаващи и надхвърлиха 8 Gbps и при двата теста. Това осигурява значителен резерв за прехвърляне на данни от сървъра, въпреки че действителните скорости ще зависят и от приемащия сървър, състоянието на мрежата и евентуалните ограничения на пропускателната способност.
Високата пропускателна способност обаче не означава автоматично бързо зареждане на уебсайтовете. За онлайн магазин, платформа за резервации или приложение, предназначено за клиенти, времето за обработка на заявките, извличане на записи от базата данни и предоставяне на съдържанието на страниците е също толкова важно. Загубата на пакети от 0% беше още един положителен резултат, но два успешни теста не могат да установят дългосрочната надеждност на мрежата.
Накрая използвах stress-ng за три отделни 180-секундни изпълнения: четири работни процеса на процесора, два работни процеса на паметта и два работни процеса за дисков входно-изходен обмен. И трите теста завършиха, без да бъдат отчетени неуспешно приключили процеси за натоварване. При изпълнението с процесора бяха отчетени 735,155 условни операции, а задачите с паметта и диска също завършиха успешно. Това е положителен знак, че виртуалната машина остана достъпна по време на тези кратки синтетични натоварвания.
Не бих превърнал това в гаранция за време на непрекъсната работа. Тестовете продължиха по три минути за всеки клас ресурси, а не с дни при производствен трафик, и регистърът не показва откраднато процесорно време, термично ограничаване на честотата, влошаване на времето за отговор или история от наблюдение.
Тестовете също така не показват как се държи реален уебсайт, докато VPS е под натоварване. За бизнес, който разчита на обработване на плащания, формуляри за потенциални клиенти или API, предназначен за клиенти, следващата стъпка би била повторяем тест на приложението под натоварване, съчетан с наблюдение в продължение на няколко дни.
Сървърът показа окуражаващи резултати при тестовете на процесора, паметта, дисковото пространство и мрежата. Четири нишки на процесора постигнаха 1,284.96 събития в секунда, последователното четене от диска достигна 561 MiB/s, а при по-бързото изпълнение скоростта на изтегляне по мрежата надхвърли 7 Gbps. И трите 180-секундни стрес теста също завършиха без съобщени неуспехи.
За бизнеси, които използват малки до умерено натоварващи приложения, среди за разработка или уебсайтове с бази данни, тези резултати показват, че наличните ресурси са достатъчно добри. Производителността на дисковото пространство би трябвало да е подходяща за обичайни файлови операции и работа с бази данни, а резултатите за процесора и паметта осигуряват обещаваща основа за едновременната работа на няколко услуги.
Основната ми уговорка е, че това бяха тестове за производителност на инфраструктурата, а не тестове на цялостно производствено приложение. Не измерих времето за зареждане на уебсайтове, капацитета за едновременни потребители или дългосрочното време на непрекъсната работа. Тези фактори са от съществено значение за онлайн магазините и други услуги, генериращи приходи.
Като цяло тестваният сървър се представи добре при натоварванията, които измерих. Бих счел резултатите за обещаващи за хостинг с общо предназначение и натоварвания от приложения, но все пак бих тествал производителността на предвидената производствена конфигурация, преди да разчитам на нея за критични за бизнеса операции.
Един VPS може да има щедри спецификации и въпреки това да е неприятно да го закупите или управлявате. За този тест проследих пътя, който би изминал нов клиент на Infrawire: да сравни наличните сървъри, да конфигурира VPS, да се регистрира, да подаде поръчка и да открие следващата стъпка в клиентския панел.
Обърнах специално внимание на това доколко ясно интерфейсът обясняваше възможностите и дали ми помагаше да разбера какво ще се случи след това.
Започнах от началната страница на Infrawire. Бутонът View all plans не ме пренасочи към друг инструмент за избор на продукт, а направо превъртя страницата до секцията с цените.
Оттам можех да променя периода на предплащане, да избера местоположение на сървъра и да сравня пакетите с VPS с Linux на един екран. Така началният етап беше бърз, макар че на нов купувач може да му е нужно известно време, за да се ориентира в броя категории хостинг в съседното меню Offers.
В таблицата с плановете бяха показани VPS Entry, Bronze, Silver и Gold. Избрах VPS Bronze, защото обявените 4 виртуални процесорни ядра, 8 GB DDR4 RAM и 80 GB NVMe дисково пространство ми даваха повече възможности за практически тестове от Entry, без да се налага да преминавам към по-големите планове Silver или Gold.
Посочената месечна цена беше $16.33, а на картата беше обявена връзка с неограничен трафик със скорост 5 Gbps. Това са спецификации на плана, а не независими измервания на производителността.
Наличността по местоположения се виждаше преди поръчката. Можех да избера Франция, Германия и Хонконг, докато за Обединеното кралство, Нидерландия, Турция и САЩ беше отбелязано, че няма наличност в тази сесия. Избрах Франция.
Infrawire показваше и стойност на ping за всяко налично местоположение, което може да помогне при първоначалния избор, но ping стойността от браузъра до местоположението не замества тестването на VPS след стартирането му.
При щракване върху Order се отвори прозорец за конфигуриране, без да напускам страницата на плана. Първият панел предлагаше шест периода на предплащане: един, три, шест, 12, 24 или 36 месеца. До по-дългите срокове на обвързване бяха показани отстъпки и оферти за безплатни месеци, както и сумата за плащане за всеки период на същия ред.
Хареса ми, че виждах общите такси за целия период, преди да продължа, особено защото в таблицата с цените първоначално се показва месечна цена. Обобщението на поръчката оставаше видимо отдолу през цялото време.
След това избрах местоположението и операционната система. Изборът на местоположение групираше центровете за данни по Европа, Северна Америка и Азия и показваше недостъпните дестинации в сиво, вместо да ми позволи да установя проблема с наличностите чак след като направя поръчка. За операционна система първоначално беше избрана Ubuntu 22.04.
Промених я на Debian 13; в същия раздел бяха посочени и Debian 11 и 12, както и раздели за Ubuntu, AlmaLinux, Rocky Linux, Fedora, Kali Linux и Windows. Имаше отделни раздели за приложения и Моите скриптове, макар че не тествах предварително конфигурирано приложение или потребителски скрипт за внедряване.
Това е полезно ниво на контрол за опитен купувач на VPS. Компромисът е, че Infrawire очаква да разбирате разликата между операционните системи и софтуера за сървъри със самостоятелно администриране; в прозореца за конфигуриране не беше предоставено ръководство за избор.
Изборът на Debian 13 беше лесен за мен, но на човек, който използва VPS за първи път, може да се наложи да провери кои операционни системи се поддържат от приложението или контролния панел, които използва.
Проверих и раздела „Опции на сървъра“. Допълнителните IP адреси бяха изключени по подразбиране, така че цената на VPS остана $16.33. При добавяне на един, два или три допълнителни IP адреса в прозореца за поръчка се показваха допълнителни такси съответно от $2.23, $4.47 и $6.70. Оцених факта, че това бяха незадължителни опции, а не предварително избрани допълнения.
Изборът на начин на плащане включваше кредитна карта, PayPal, банков превод, криптовалути, Alipay, специален за Русия начин на плащане с карта и наличност по сметката за влезли в профила си клиенти. При някои платежни оператори се показваше допълнителна такса.
Един детайл се нуждае от пояснение. На екрана за поръчка Alipay беше обозначен с такса на платежния оператор от 3%, но на следващия екран за плащане на фактурата се показваше 5%. Не избрах Alipay, затова не мога да кажа коя такса ще бъде начислена в крайна сметка, но клиентите, които го използват, трябва да проверят сумата преди плащане.
Стигнах до създаването на профил в същия прозорец за поръчка. Infrawire предлагаше както стандартен формуляр за име, имейл адрес и парола, така и опцията Continue with Google. Влязох с Google. След това прозорецът показа, че съм влязъл в профила си, и ми позволи да приема условията за продажба, политиката за възстановяване на суми и политиката за приемливо използване, преди да натисна бутона Create a new order. Не се наложи да напускам процеса на конфигуриране, за да намеря отделна страница за регистрация.
След като изпратих поръчката, Infrawire ме пренасочи към клиентския си панел и генерира фактура. Също така веднага получих имейл с потвърждение на поръчката.
Тази стъпка лесно може да бъде разтълкувана погрешно. Фактурата беше отбелязана като неплатена, а VPS все още не се беше появил като активна услуга. Самото създаване на поръчката не активираше сървъра. Във фактурата бяха посочени плащане с банкова карта, PayPal, SEPA превод, криптовалута и други начини за плащане, както и бутон за плащане на фактурата, с който да продължите.
Имаше и промяна във валутата, която заслужава внимание. Настроих Bronze на $16.33 във витрината, но във фактурата беше посочена сума от EUR 14.55, с 0% ДДС за конкретната фактура. Тези суми изглеждат съвместими с превалутиране, макар че все пак бих проверил повторно промяната, преди да разреша плащане.
В данните във фактурата като начин на плащане беше посочен банков превод, докато в панела за плащане беше избрана банкова карта. Докато плащането не бъде извършено, бих приел това за несъответствие в показването, а не за доказателство, че сума е била събрана неправилно.
Оценка: Регистрация и поръчване
Infrawire направи настройването на покупката сравнително безпроблемно. Можех да сравнявам сървъри, да виждам наличностите за местоположенията, да променям операционната система, да преглеждам допълнителните такси и да се регистрирам, без да губя обобщението на поръчката.
Основните слабости бяха големият брой технически възможности, представени без насоки, и подробностите на екрана за плащане, които заслужават проверка. Най-важното е, че интерфейсът създава поръчка, преди сървърът да бъде автоматично създаден и настроен, затова купувачите не бива да приемат имейла с потвърждение за знак, че VPS вече работи.
След изпращането на поръчката отворих клиентския панел на Infrawire. В лявата странична лента акаунтът беше разделен на разпознаваеми области: Услуги (Сървъри, Услуги, Почасов облак, Домейн имена и Скриптове), Мрежа (включително Мрежа и Пазар за IP адреси), Бизнес услуги (Реселър), Assistance (Tickets) и Акаунт. В горната част имаше поле за търсене с клавишна комбинация Ctrl+K. Вместо да скрива всяка функция зад едно общо меню, Infrawire още от самото начало показваше основните раздели.
Основната страница добре отговаряше на най-неотложния въпрос за фактурирането. На нея бяха показани фактури на стойност EUR 14.55 за месеца, а непосредствено под обобщаващите карти имаше известие за неплатени фактури с бутон „Платете фактурите ми“.
Останалите карти показваха нула активни услуги, нула отворени заявки и нула подновявания. Не се наложи да ровя из настройките на акаунта, за да разбера защо все още не мога да управлявам VPS.
Таблото за управление не използваше пространството толкова ефективно. Над статистиката на акаунта се показваше голям банер за облачни сървъри с почасово таксуване, а състоянието без активни услуги заемаше голяма част от страницата с рекламни обяснения и още един бутон за поръчка.
Тези раздели може да са от полза за хората, които разглеждат продуктите на Infrawire, но изместват надолу информацията, която търси съществуващ клиент. Отделните елементи „Почасов облак“ и „Сървъри“ също може да накарат нов потребител да се зачуди кой от тях е свързан с месечната му покупка на VPS.
И все пак структурата изглежда логична за ежедневната навигация. Виждах къде се намират услугите за сървъри, фактурите, мрежовите настройки и заявките за поддръжка, а неплатената сума беше ясно откроена. Екранната снимка все още не показва как изглежда страницата „Сървъри“ с активен VPS, затова не мога да преценя бутоните за управление на захранването, достъпа до конзолата, инструментите за преинсталиране или работата с cPanel от това празно табло за управление.
Оценка: Табло за управление
Таблото за управление на Infrawire е добре организирано и лесно за навигация. Страничната лента осигурява директен достъп до сървърите, мрежовите настройки, фактурирането и поддръжката, а основният панел улеснява проследяването на състоянието на акаунта и неплатените суми. Макар рекламните раздели да заемат значително място, те не усложняват навигацията. Като цяло таблото предлага добра отправна точка за управление на хостинг услугите, макар инструментите за управление на сървъри все още да изискват практическо тестване.
Добрата поддръжка е още по-важна, след като VPS бъде пуснат в експлоатация, но искам също да знам дали даден доставчик може да разреши обикновен въпрос за акаунта, преди да извърша плащане. Разгледах възможностите за поддръжка на Infrawire, изпратих реална заявка към отдела за фактуриране и прегледах документацията, за да видя колко помощ е налична, без да се свързвам със служител.
Infrawire предлага няколко начина за получаване на помощ. Не всички са предназначени за едно и също и работното им време се различава:
Има важно разграничение по отношение на наличността. На екрана за нова заявка се посочваше, че заявките могат да се изпращат по всяко време, но отговорите обикновено се изпращаха от понеделник до събота, от 10 ч. сутринта до 11 ч. вечерта CET/CEST.
По-широкият уебсайт на Infrawire също рекламира денонощна поддръжка и мрежова оперативна функция, достъпна 24/7. Не бих приемал тези твърдения за гаранция за незабавни отговори на общи заявки по всяко време; часовете на работа на екипа за заявки са най-ясните указания, показани по време на теста ми.
От таблото за управление отворих Assistance, а след това Tickets. На страницата се показваха предишните заявки в обикновена таблица, а бутонът New ticket беше разположен горе вдясно.
Над таблицата се препоръчваше първо да прегледам документацията и имаше директна връзка към библиотеката с ръководства. Това е полезно за обичайни въпроси по настройката, но бутонът за връзка със служител оставаше лесен за намиране.
Избирането на New ticket отвори формуляр на една страница с полета за тема, отдел и подробно съобщение, както и възможност за прикачване на файлове. Панелът показваше графика за поддръжка преди полетата, така че очакваното работно време не беше скрито до изпращането на заявката.
В менюто за избор на отдел се предлагаха Service commercial, Service facturation и Service technique. Избрах Service facturation за въпроса относно фактурирането. Имената на отделите на френски се разбираха от контекста, но изпъкваха в иначе англоезичния интерфейс.
Не зададох общ въпрос само за да създам заявка. По време на финализирането на поръчката VPS Bronze беше обявен на цена от $16.33 на месец, докато неплатената фактура беше издадена за €14.55 и посочваше банков превод като начин на плащане, въпреки че избрах плащане с карта.
Исках да разбера дали разликата във валутата е свързана с допълнителни такси, дали начинът на плащане, посочен във фактурата, може да създаде проблем и дали сървърът ще бъде активиран автоматично след плащане.
Заявка #1464 беше отворена на 20 октомври 2026 г. в 2:55 ч. следобед. Отговорът се появи в 2:57 ч. следобед, приблизително две минути по-късно. За запитване относно акаунт и фактуриране това е отлична скорост на отговор, особено предвид факта, че получих реален писмен отговор, а не автоматично потвърждение за получаване.
Ihtissam Rahman отговори на трите точки в същия ред, в който ги повдигнах. Той потвърди, че разликата между цената в долари и фактурата в евро се дължи на превалутиране без допълнителна такса.
Той каза, че плащането с банкова карта няма да бъде засегнато от обозначението за банков превод във фактурата и че автоматичното създаване и настройване на VPS ще се извърши след плащането.
Отговорът звучеше лично и успокояващо, а не като шаблонен. Не се наложи да настоявам за отговор от служителя или да преформулирам въпросите. По-слабата страна беше липсата на подробности: отговорът не обясняваше защо във фактурата е запазено обозначението за банков превод, не посочваше използвания обменен курс и не даваше очаквано време за автоматичното създаване и настройване на VPS.
Отговорът изясни всичко, което трябваше да знам преди плащането, но беше кратко уверение, а не подробно проучване на случая. Освен това не бях извършил плащането, затова на този етап не можех независимо да проверя твърдението за автоматичното създаване и настройване.
Оценка: Поддръжка чрез заявки
Най-силното впечатление остави времето за отговор: приблизително две минути от изпращането на заявката до отговор от служител, който беше по същество. Ihtissam отговори на всеки въпрос и ми посочи ясно каква е следващата стъпка, така че това беше добро преживяване с поддръжката по въпроси, свързани с фактурирането.
Една заявка преди покупка обаче не е достатъчна, за да се прецени колко добре Infrawire се справя с прекъсвания или сложни проблеми със сървърите, а обяснението за несъответствието във фактурата можеше да бъде по-точно.
След теста със заявката последвах връзката Browse our documentation от страницата Tickets. Тя отвори публичната библиотека с ръководства на Infrawire, така че не се наложи да влизам в друг портал за помощ. На целевата страница имаше видимо поле за търсене, раздел „Последни ръководства“ и тематични карти. Намирането на подходящо ръководство за VPS беше значително по-лесно, отколкото превъртането през дълъг азбучен указател.
Структурата е особено полезна, ако вече знаете какъв тип сървър управлявате. Към момента на прегледа ми сайтът показваше 33 статии за VPS/VDS, разделени на 20 ръководства за Linux и 13 за Windows; в категорията „Самостоятелни сървъри“ имаше четири статии, а в категорията „Уеб“ — една. Всяка статия имаше кратко описание и обозначение за нивото на трудност, като например начинаещо или средно, което улесняваше преценката дали дадено ръководство отговаря на опита Ви, преди да го отворите.
Обхватът е практически насочен, а не само въвеждащ. Открих теми като сигурност на SSH, Docker, Redis, Node.js, резервни копия в Linux, мрежова диагностика, отдалечен работен плот и услуги на Windows.
Това е полезно за клиент с VPS със самостоятелно администриране, който трябва да конфигурира софтуер след внедряването. Дисбалансът обаче е очевиден: човек, който търси подробни насоки за уеб хостинг или самостоятелен сървър, има много по-малко статии, от които да избира.
За да оценя отделна статия, отворих „Инсталиране на WireGuard VPN на VPS“. В нея имаше повече от просто списък с команди. Ръководството започваше с предварителните изисквания, продължаваше с инсталирането чрез скрипт на трета страна, обясняваше конфигурирането на клиента за няколко операционни системи и включваше правила на защитната стена, команди за проверка, отстраняване на проблеми и често задавани въпроси. Кодови блокове и описателни подзаглавия правеха сравнително лесно намирането на конкретен етап или връщането към стъпка за проверка за грешки.
Хареса ми, че статията обхващаше целия процес чак до потвърждаването на VPN връзката, вместо да спира след инсталирането. Все пак тя разчита на скрипт, хостван извън Infrawire — удобно решение, но такова, което бих проверил, преди да го стартирам с повишени привилегии.
По-важното е, че прегледах инструкциите и структурата, но не изпълних процедурата за WireGuard на работещ VPS от Infrawire, така че това не беше практическа проверка дали всяка команда работи с образа на Debian 13, който поръчах.
Библиотеката е съсредоточена и върху конфигурирането на софтуер, а не върху разрешаването на въпроси за акаунта и фактурите. За несъответствието, с което се сблъсках при финализирането на поръчката, по-добрият вариант беше да се свържа с отдела за фактуриране. Това разделение не е непременно проблем, но ограничава доколко документацията може да замести помощта на живо.
Оценка: База знания
Ръководствата на Infrawire са лесни за разглеждане и особено полезни за собствениците на VPS с Linux и Windows. Ръководството за WireGuard беше достатъчно подробно, за да послужи при реален опит за настройка, като включваше проверки и отстраняване на проблеми, а не само команди.
Infrawire направи силно първо впечатление с поддръжката си. До секцията със заявките беше лесно да се стигне, графикът и маршрутизирането към съответните отдели бяха видими, а служител ми отговори на въпросите за фактурирането за около две минути. Документацията допълва това преживяване с ясно организиран набор от ръководства за VPS, които би трябвало да намалят нуждата от контакт със служителите за често срещани административни задачи.
Основните ми резерви са недостатъчното обяснение на обозначението за метода на плащане във фактурата, по-краткото работно време за отговор на заявките, посочено в документацията, въпреки по-широките твърдения за поддръжка, както и оскъдното съдържание за самостоятелна помощ извън темите за VPS.
Въз основа на този тест спокойно мога да препоръчам процеса на подаване на заявки за фактуриране и документацията за VPS на Infrawire като полезни отправни точки.
Да. Infrawire е добър избор за разработчици, малки предприятия и собственици на уебсайтове, които търсят гъвкав хостинг с надеждна поддръжка.
Тестовете за производителност на моя VPS показаха впечатляващи резултати по отношение на процесора, дисковото пространство и мрежата, а и трите стрес теста приключиха успешно. Установих също, че процесът на поръчване е лесен, таблото за управление — удобно за навигация, а екипът за поддръжка на клиенти — изключително отзивчив.
Особено препоръчвам Infrawire на предприятия, които се нуждаят от гъвкавостта на VPS, без да плащат за самостоятелен сървър. Възможностите на Infrawire за хостинг с cPanel и WordPress хостинг също са подходящи за потребители, които предпочитат по-лесно управление на уебсайтове. Краткият срок за възстановяване на сумата обаче заслужава внимание, а предприятията, които изпълняват взискателни приложения, трябва да тестват работните си натоварвания, преди да се обвържат с дългосрочен план.
| Име на план | Дисково пространство | CPU | RAM | ОС | Цена | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 40 GB | 2 x 2.9GHz | 4 GB | 8,30 € | Подробно | |
| VPS Bronze | 80 GB | 4 x 2.9GHz | 8 GB | 14,55 € | Подробно | |
| VPS Silver | 150 GB | 8 x 2.9GHz | 16 GB | 27,59 € | Подробно | |
| VPS Gold | 180 GB | 12 x 2.9GHz | 24 GB | 41,48 € | Подробно | |
| VPS Platinum | 200 GB | 16 x 2.9GHz | 32 GB | 52,20 € | Подробно |
| Име на план | Дисково пространство | CPU | RAM | ОС | Цена | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard E5 128 | 2 TB | 48 ядра | 128 GB | 184,01 € | Подробно | |
| Intel G6132 128 | 1 TB | 56 ядра | 128 GB | 226,89 € | Подробно | |
| Ryzen 5950x | 2 TB | 32 ядра | 128 GB | 254,58 € | Подробно |
Infrawire изглежда обещаващ за разработчици и малки бизнеси, които се нуждаят от контрол върху своя сървър. Моите тестове за CPU, съхранение и мрежа бяха силни, но не измерих дългосрочната надеждност или пълната производителност на уебсайта.
Не намерих обявен безплатен VPS пробен период. Отговарящите на условията първи покупки на VPS вместо това имат седемдневна гаранция за връщане на парите съгласно правилата за възстановяване на Infrawire.
Отговарящите на условията VPS, уеб, пощенски и WordPress хостинг поръчки имат седемдневен срок за възстановяване на сумата. Отговарящите на условията специализирани сървъри обикновено имат два дни. Регистрациите на домейни не подлежат на възстановяване на сумата след завършване.
Infrawire казва, че повечето VPS поръчки се активират автоматично в рамките на пет минути след като плащането бъде потвърдено. Проверки за измами или специални конфигурации могат да удължат това до 30 минути.
Infrawire продава cPanel хостинг отделно. Не приемайте, че стандартен Linux VPS включва cPanel или неговия лиценз; проверете плана и конфигурацията преди да поръчате.
Отговорете на няколко прости въпроса и намерете перфектното решение за вас!
Стартирай хостинг търсене
HostAdvice.com предлага професионални рецензии за доставчици на уеб хостинг, напълно самостоятелно и независимо от който и да е друг ресурс в индустрията. Нашите рецензии са безпристрастни, правдиви и ползват една и съща система на оценяване за всички рецензирани.
Въпреки че получаваме финансова компенсация от някои компании, които рецензираме, това не оказва влияние върху насоките или заключенията на нашите рецензии, нито повлиява по някакъв начин позиционирането на определени хостинг компании в нашите класации.
Тази компенсация покрива разходите за хонорари на авторите на рецензии, закупуване на акаунти и тестване.
