
- Всичко В Едно Решение За Създаване И Управление На Вашия Онлайн Магазин
- Безопасна и ефективна платформа, на която се доверяват милиони потребители по целия свят
- Персонализирани Шаблони, Имена На Домейни, Достъпни Цени & 14-Дневен Безплатен Пробен Период, Не Се Изисква Кредитна Карта

- 15-дневен безплатен пробен период без изискване за кредитна карта
- Вградени SEO Инструменти, Поддръжка на Множество Валути & Никакви Такси за Транзакции При Всеки План
- 24/7 клиентска поддръжка по телефон, имейл и чат на живо
Shopify срещу BigCommerce: Бърз преглед
След тестове и на двата, Shopify се оказа по-добрият цялостен инструмент за създаване на уебсайтове.
Той е по-лесен за използване, разполага с по-привлекателни теми и предлага по-силен клиентски съпорт, което е идеално за начинаещи или малки и средни магазини, които търсят бързо стартиране.
От друга страна, BigCommerce е създаден за по-големи магазини с множество продукти.
Предлага по-напреднали вградени инструменти, по-добри SEO опции и няма такси за транзакции, но е по-малко подходящ за начинаещи и отнема повече време за усвояване.
Накратко, изберете Shopify, ако търсите по-опростена и гладка настройка с 24/7 поддръжка. Изберете BigCommerce, ако управлявате по-голяма операция и се нуждаете от мощни инструменти за растеж.
Какво е Shopify?
Shopify е една от най-използваните платформи за електронна търговия в интернет. Това е хоствана платформа за електронна търговия, която ви предоставя всичко необходимо за създаването на онлайн магазин. Тя предлага широк набор от „теми“, които могат да бъдат персонализирани според изискванията на вашата марка и ви позволява да продавате физически или цифрови продукти. Платформата цели да позволи на начинаещите сами да изграждат онлайн магазин – не е необходимо да знаете как да кодирате, за да използвате Shopify.
Въпреки това, платформата е предназначена и за разработчици, тъй като предоставя пълен достъп до CSS, HTML и Liquid (шаблонизиращият език на Shopify).
Shopify винаги е опция, която си заслужава да се обмисли, независимо от размера на вашия бизнес. Неговата мащабируемост е един от факторите, които допринасят за доверието и репутацията сред потребителите. С невероятно количество добавки и интегрирани функции, платформата за електронна търговия гарантира пълно удовлетворение дори за големи магазини.
За да научите повече за Shopify, можете да прочетете нашия експертен преглед на този инструмент, където разглеждаме всичко това и още.

Какво е BigCommerce?
BigCommerce е платено, хоствано решение за електронна търговия, което позволява на собствениците на бизнес да създадат онлайн магазин и да продават своите продукти в интернет. BigCommerce е решение тип „софтуер като услуга“ (SaaS) – не притежавате софтуера, а вместо това плащате месечна такса.
Платформата разполага с разнообразни шаблони, които могат да бъдат персонализирани, за да ви помогнат да проектирате вашия онлайн магазин; можете да я използвате за продажба на физически или цифрови стоки, а също така предоставя инструменти, които да ви помогнат при маркетинга на магазина. Тя има отлични възможности за управление на магазина, които ви помагат да държите бизнеса под контрол. Някои впечатляващи вградени функции включват стабилен продуктов каталог, гъвкаво изпращане и реално време за изготвяне на оферти, инструменти за купони и отстъпки и още много други.
BigCommerce се интегрира с Amazon и eBay и разполага с възможности за социални продажби, които ви позволяват да продавате във Facebook. Този инструмент за изграждане на уебсайтове за електронна търговия се откроява от конкурентите със своите мултиканални продажбени инструменти и разнообразие от интеграции на трети страни – и затова е водещ избор за бизнеси, които искат бърз растеж.
Ако искате да научите повече за BigCommerce и всичко, което предлага, можете да разгледате нашия експертен преглед на този инструмент, в който разглеждаме всичко това.

Shopify срещу BigCommerce: Бързо сравнение
Преди да преминем към пълното сравнение и детайлния анализ на Shopify и BigCommerce, ето един бърз преглед на това, което предстои в пълното сравнение между тях:
| Shopify | BigCommerce | |
| Стойност за парите (Ценообразуване) Победител: Равностоен резултат | Ценовите планове на Shopify идват в няколко различни варианта. Както при много онлайн услуги, можете да надградите сметката си с разрастването на бизнеса. Първо, Shopify предлага 14-дневен безплатен пробен период – не е необходимо да въвеждате данни за плащане, така че няма риск и натиск за регистрация. | BigCommerce предлага три основни плана — Standard, Plus и Pro — с месечно ценообразуване. BigCommerce има и план Enterprise, създаден за големи компании. Цената му зависи от функциите, които желаете за вашия магазин. |
Леснота на употреба Победител: Shopify | Продаването чрез Shopify е един от най-бързите и лесни начини за начало в електронната търговия – с удобната платформа, възможностите за персонализация, вградените инструменти и множеството опции за интеграция. | BigCommerce не е прекалено труден за използване, но не е за хора без технически умения. Той е впечатляваща платформа с огромно разнообразие от функции и безброй възможности за персонализация. |
| Шаблони (Гъвкавост на дизайна) Победител: Shopify | Темите на Shopify са подредени, елегантни и привлекателни. Те са създадени от професионални дизайнери, така че не трябва да се притеснявате за тяхната функционалност и удобство за ползване. Вградените теми са ослепителни и напълно отзивчиви. | BigCommerce предлага впечатляващ набор от отзивчиви шаблони за различни бюджети, които можете да използвате за проектиране на вашия онлайн магазин. Безплатните теми, които се предлагат, са модерни, професионални по външен вид и предоставят добра отправна точка за изграждането на онлайн магазин. |
Функции и инструменти Победител: BigCommerce | Shopify предлага на потребителите си уникални и мощни инструменти, както и много отлични вградени функции. Освен това, Shopify разполага с обширен App Store. Магазинът за приложения на Shopify е колекция от безплатни и премиум плъгини. | BigCommerce разполага с множество ценни функции и инструменти, които можете да използвате за различни цели. Тези функции включват мобилно приложение, многовалутни възможности, мултиканален подход, SEO инструменти и други. |
| Производителност Победител: BigCommerce | По време на тестовете ни, сайтът на Shopify не се представи толкова добре, колкото този на BigCommerce, и имаше време за зареждане от 5.7 секунди. Сайтът заема 3.68MB памет с оценка за производителност E 54. | По време на тестовете ни, сайтът на BigCommerce постигна по-добри резултати от този на Shopify: време за зареждане 6.8 секунди за сайт, който заема 2.46MB памет, с оценка за производителност B 83. |
| Помощ и поддръжка Победител: Shopify | Клиентската поддръжка на Shopify е изчерпателна – помощни материали са налични на 21 езика, и можете да се свържете с компанията 24/7 чрез имейл, чат на живо или телефон. Можете също така да намерите полезни уроци, обхващащи от най-основните неща до фундаментални професионални теми, като използване на кодиране за допълнително персонализиране на шаблоните на вашия Shopify магазин. | По подразбиране, BigCommerce предоставя телефонна, чат и имейл поддръжка 24/7. Освен това, можете да използвате видео уроци – и още по-добре, Центъра за поддръжка на BigCommerce. На тази страница има множество ресурси, които да ви помогнат – от онлайн форуми до база знания. |
| Обща оценка Победител: Shopify | Нашият анализ показва, че Shopify е общият победител и по-добрият инструмент за изграждане на уебсайтове. Той е по-лесен за употреба и предлага по-добра поддръжка и гъвкавост в дизайна. | BigCommerce се класира на близко второ място в битката между Shopify и BigCommerce. Той се представи по-добре от Shopify в две категории и беше равностоен в една, така че въпреки загубата, не изостава много от Shopify. |
Shopify срещу BigCommerce: Пълно сравнение – Кой е по-добър?
Стойност за парите (Ценообразуване): Кой предлага по-добра стойност?
Ценообразуване на Shopify
Ценовите планове на Shopify идват в няколко различни варианта. Както при много онлайн услуги, можете да надградите сметката си с разрастването на бизнеса. Първо, Shopify предлага 14-дневен безплатен пробен период – не е необходимо да въвеждате данни за плащане, така че няма риск и натиск за регистрация. Ще ви бъде необходим имейл, и можете да тествате Shopify безплатно в продължение на две седмици. Основните три плана на Shopify са Basic Shopify, Shopify и Advanced Shopify. Те са в основата на това, което Shopify предлага и предоставят неограничен брой продукти, възстановяване на изоставени колички, създаване на код за отстъпка и мултиканална интеграция. Освен това, ще намерите още два плана: Shopify Lite и Shopify Plus.
Shopify Lite ви позволява да продавате чрез съществуващ уебсайт, като добавяте бутони „Купи“, вместо да изграждате магазин от нулата.
Shopify Plus предлага обратното, осигурявайки персонализиран пакет за марки, които генерират големи приходи и се нуждаят от най-високото професионално обслужване.
Какво ще платите за инструмента за изграждане на уебсайтове на Shopify зависи от различни фактори. На пръв поглед, плановете изглеждат сравнително прости, но след като вземете предвид всички допълнителни разходи, свързани с плъгини и маркетингов софтуер, скоро ще осъзнаете, че може да стане сложно.
Можете да видите плановете на Shopify на снимките по-долу.

Ценообразуване на BigCommerce
BigCommerce предлага три основни плана — Standard, Plus и Pro — с месечно ценообразуване. BigCommerce има и план Enterprise, създаден за големи компании. Цената му зависи от функциите, които желаете за вашия магазин, но можете да очаквате всички характеристики от плана Plus, включително специален SSL и IP адрес, приоритетна поддръжка, филтриране на продукти, разширени инструменти за отчитане, Google доверени магазини и други.
Независимо от избрания план, вашият магазин ще включва напълно отзивчив сайт, едностраничен процес на плащане, цифрови портфейли, основни SEO инструменти и мощни аналитични възможности. Едно от най-значимите предимства на BigCommerce е, че няма такса за транзакции. Ако изберете годишно плащане вместо месечно, дори ще получите 10% отстъпка.
Ценообразуването на BigCommerce се променя според обема на продажбите ви за всяка година. Тази платформа автоматично ще надгради вашия абонаментен план с разрастването на бизнеса.
Месечната такса, която плащате, зависи от необходимите ви функции и, по-съществено, от сумата, която генерира вашият BigCommerce магазин. BigCommerce ви позволява да се абонирате за 15-дневен безплатен пробен период в който и да е момент, без да се изисква кредитна карта.
Можете да видите плановете и функциите на BigCommerce на снимката по-долу.

Победител
И Shopify, и BigCommerce предлагат приблизително един и същ набор от функции и ограничения. Единствената значима разлика е, че BigCommerce не ограничава броя на служебните акаунти, които можете да създадете, докато Basic Shopify позволява само два. Продуктите, съхранението на файлове и честотната лента са неограничени. И двете платформи предлагат същите опции за поддръжка – чат на живо 24/7 и телефон. Общият изглед показва, че и двете са почти еднакви по отношение на ценообразуването. Предлагат се и безплатни пробни периоди, така че можете да изпробвате преди да ангажирате реални средства. Следователно, тази категория завършва с равен резултат и няма ясен победител.
Лесност на употреба: Кой инструмент е по-интуитивен за използване?
Леснотата на Shopify
Shopify е лесен за използване и мощен инструмент. Той ви позволява да постигнете повече с по-малко кликвания в сравнение с конкурентите. Дори алтернативите на системите за управление на съдържание не могат да се сравнят по отношение на леснота на употреба. Чрез опростяване на толкова техническа задача като „създаване на онлайн магазин“, Shopify успява да я превърне в лесен процес.
Shopify прави сложните неща прости, така че няма нужда от допълнителни изисквания. Той е много напреднало решение за електронна търговия. Интерфейсът е отличен – лесно можете да намерите всички уеб хостинг услуги и да избере плановете за ценообразуване. Също така, лесно е да видите колко теми има на разположение и да стартирате безплатен пробен период. Един голям плюс е, че можете лесно да задавате въпроси. Shopify иска да направи повече от повечето уеб хостинг услуги на пазара. Той иска да хоства вашия магазин и уебсайт и да ви помогне да изградите бизнеса си от самото начало. Лесно е да се ориентирате в интерфейса и да разберете дали Shopify е правилният инструмент за вас.
Като цяло, продажбата през Shopify е един от най-бързите и лесни начини за стартиране в електронната търговия – благодарение на потребителски ориентираната платформа, възможностите за персонализация, вградените инструменти и многобройните опции за интеграция.
Леснотата на BigCommerce
Едно, което не бива да се пренебрегва при компании като BigCommerce, е леснотата му на употреба. BigCommerce разполага с всички необходими функции, за да започнете, и допълнителни изисквания не са нужни. Не е прекалено труден за използване, но не е за хора без технически умения. При първото ви посещение на таблото за управление на BigCommerce, ще има уроци, които ще ви помогнат през процеса. Тези стъпки ще ви помогнат да настроите основния магазин – например, можете да добавяте продукти, да конфигурирате настройки за доставка и да управлявате данъчните си ставки. След това персонализацията става по-сложна.
Въпреки това, BigCommerce е впечатляваща платформа с огромно разнообразие от функции и безкрайни възможности за персонализация. Административната част, където контролирате настройките на магазина, добавяте продукти и управлявате клиенти и поръчки, е доста лесна за използване. В някои области обаче, огромният брой опции може да бъде натоварващ, но в крайна сметка това е нещо положително, тъй като с времето ще намерите начин да постигнете желаното. Предната част, където контролирате как магазинът ще изглежда за клиентите, е по-малко лесна за използване.
Page Builder може би не е толкова интуитивен, колкото алтернативите на BigCommerce. И не ви дава толкова много опции или уиджети (форма за контакт, абонамент по имейл и т.н.), колкото конкурентите. Въпреки това, както при повечето платформи за електронна търговия, подобни инструменти за дизайн на страници винаги изискват време за свикване. И въпреки ограниченията си, има достатъчно опции за извършване на значителни визуални персонализации с версията на BigCommerce.
Победител
И Shopify, и BigCommerce се гордеят с това, че са изключително лесни за настройка от нови потребители. Това е до известна степен вярно, но трябва да се помни, че има много неща за научаване и съдържание, което трябва да бъде добавено преди стартирането на вашия онлайн магазин – включително добавяне на всеки продукт и вариант, разходи за доставка, данъчна информация и други, както и промени в дизайна и оформлението на магазина. Затова и двете платформи предлагат няколко инструмента, които да ви помогнат да започнете. Въпреки че и двете са лесни за използване, в тази категория победява Shopify, тъй като кривата на обучение при BigCommerce е по-стръмна поради множеството опции.
Искате ли да изпробвате Shopify?
Shopify е много напреднало решение за електронна търговия. Интерфейсът е отличен. Продажбата през Shopify е известна като един от най-бързите и лесни начини за стартиране в електронната търговия.
Шаблони (Гъвкавост на дизайна): Кой инструмент предлага по-голяма гъвкавост в дизайна?
Шаблони и дизайн на Shopify
Като цяло, темите на Shopify са подредени, елегантни и привлекателни. Те са създадени от професионални дизайнери, така че не трябва да се притеснявате за тяхната функционалност и удобство за ползване. Вградените теми са ослепителни и също така са напълно отзивчиви, което означава, че автоматично ще приспособят оформлението си към размера на екрана на устройството (смартфон, таблет, десктоп и т.н.).
Shopify предлага безплатни шаблони за електронна търговия, които можете да използвате – някои от тях идват в два или три различни варианта, предлагайки ви разумен избор от шаблони.
Ако безплатните шаблони не ви харесват, можете да използвате платена или “премиум” тема – като всяка от тях идва в няколко варианта.
Като цяло, предлагането на теми от Shopify е с високо качество – но ако не сте доволни от предоставените опции и желаете да създадете нещо наистина уникално, винаги имате възможността да изградите своя собствена тема.
Шаблони и дизайн на BigCommerce
BigCommerce предлага впечатляващ набор от отзивчиви шаблони за различни бюджети, които можете да използвате за проектиране на вашия онлайн магазин. Безплатните теми, които се предлагат, са модерни, професионални по външен вид и предоставят добра отправна точка за изграждане на онлайн магазин. Въпреки това, някои от тях са много сходни, като основните разлики са в цветовите схеми.
Това означава, че в областта на темите BigCommerce може би не предлага толкова много стойност, колкото другите решения. Можете да обмислите закупуването на една от платените теми на BigCommerce, за да разширите опциите си. Те са на разумни цени, започвайки от 150 долара и достигайки до 399 долара. Отново, ще установите, че някои от тях са твърде сходни, за да бъдат класифицирани като различни теми.
В крайна сметка, ще можете да създадете професионален дизайн за вашия BigCommerce магазин, използвайки безплатни или премиум теми – би било добре да се види малко по-широк избор от теми.
От плюс страни, всички безплатни теми са напълно отзивчиви, което означава, че автоматично ще се показват правилно на всяко устройство (мобилен, таблет, десктоп и т.н.).
Победител
В битката между BigCommerce и Shopify за най-добри теми и гъвкавост, победител е Shopify. Темите на Shopify изглеждат малко по-свежи и съвременни. Но по-важното е, че получавате по-голямо разнообразие от теми и малко повече свобода, ако ги настройвате чрез редактора на страници.
Искате ли да изпробвате Shopify?
Темите на Shopify са привлекателни и от високо качество, макар обикновено доста прости. Те са подходящи за продажба на различни видове продукти и услуги. По-конкретно, можете да изберете тема въз основа на вашата индустрия.


Функции и инструменти: Кой предлага повече?
Функции и инструменти на Shopify
Shopify разполага с много ценни функции и инструменти, които можете да използвате за различни цели. Някои от тях включват:
- Shopify POS (Продавна точка) – Shopify POS е приложение за точка на продажба, което можете да използвате за директна продажба на вашите продукти. Можете да използвате Shopify POS за продажба почти навсякъде, включително в физически магазини, пазари и поп-ъп обекти. Приложението се синхронизира с Shopify, за да следи вашите поръчки и инвентар в различните ви търговски обекти, онлайн магазин и други активни канали за продажба. Дори можете да преглеждате и управлявате поръчките на вашия магазин от приложението.
- Управление на инвентара – Следенето на инвентара може да ви помогне да избегнете продажбата на изчерпани продукти или да ви предупреди, когато трябва да поръчате или произведете повече от даден продукт. Можете да настроите следене на инвентара, да преглеждате наличностите и да коригирате нивата на инвентара в секцията „Инвентар“ на Shopify. Също така, можете да видите историята на корекциите на инвентара за продукти и варианти, чиито наличности се следят от Shopify.
- Бутона за покупка – Бутоните за покупка ви помагат да добавяте вашите продукти към външни уебсайтове и блог постове. Те улесняват покупката, като премахват необходимостта клиентите да отиват на отделна страница за завършване на поръчката. Бутонът за покупка е като кратък път за закупуване на ваш продукт. Можете да поставяте бутони за покупка на уебсайтове или блогове, които не са на Shopify.
- Домейни – Вашият онлайн магазин получава URL адрес с myshopify.com, когато се регистрирате. За да промените уеб адреса, показван на клиентите при разглеждане на вашия магазин, трябва да използвате персонализиран домейн, като например www.example.com. Можете да използвате домейни, закупени от Shopify или от доставчик на домейни от трета страна. Домейн, който съответства на вашата марка, може да помогне за изграждането на доверието във вашия онлайн магазин.
Shopify разполага и с обширен App Store. Магазинът за приложения на Shopify е съвкупност от безплатни и премиум плъгини, които разширяват функционалността на вашия онлайн магазин. Това е отличен начин да добавите по-специализирани функции към Shopify.
Функции и инструменти на BigCommerce
BigCommerce също разполага със своя дял от отлични функции и инструменти, които можете да изберете за вашия уебсайт. Някои от тях включват:
- Многовалутни възможности – Тези функции утвърждават BigCommerce като водеща отворена SaaS платформа. С тях можете да персонализирате ценообразуването чрез ценови листи на по-дълбоко ниво на SKU. Това е нещо, което не можете да направите с други пазарни лидери като Shopify. В същото време, търговците имат свободата да изберат доставчици на плащания. Това е уникално за други инструменти, които често задължават собствениците на бизнес да използват вградени платежни решения за многовалутни функции.
- SEO инструменти – SEO е друга силна страна на BigCommerce, като уникалната му мрежа за доставка на съдържание зарежда страниците на вашия сайт много по-бързо от конкурентите. Това подобрява потребителското изживяване и търсачките също забелязват. Търсенето на настройките за модифициране на вашето SEO може да бъде сложно, но всичко се намира в секцията за продукта.
- Мултиканално – Мултиканалността е необходима за разрастващ се онлайн магазин. Тъй като достигането до клиентите никога не е лесно, интегрирането на тази функция е много важно. С BigCommerce можете да продавате на множество платформи като Facebook, Instagram, Pinterest, eBay, Amazon и други, както и да следите всички продажби с помощта на инструментите за отчитане на данни, които показват тенденции, резултати и конверсионни проценти.
BigCommerce предлага нативно мобилно приложение, което ви позволява да проверявате ключови показатели за производителност, да преглеждате и актуализирате поръчки, да управлявате продукти и да търсите клиенти във всички ваши магазини. Приложението е разработено от BigCommerce и е безплатно за изтегляне от Apple App Store и Google Play Store.
Победител
С BigCommerce получавате много повече функции, отколкото с Shopify, включително най-икономичния план – отчитане, рейтинги и отзиви, инструмент за изграждане на страници, инструменти за съгласие за бисквитки и многовалутни продажби. Следователно, победител в тази категория е BigCommerce.
Искате ли да изпробвате BigCommerce?
Безспорно, BigCommerce предлага много необходими функции за електронна търговия, от които се нуждае един онлайн магазин. Ако SEO е един от вашите основни приоритети, BigCommerce е страхотен избор. Той полага големи усилия за подобряване на скоростта на зареждане на уебсайта и предоставяне на огромен брой функции готови за употреба.
Производителност: Кой инструмент е по-бърз?
Производителност на Shopify
За да тестваме скоростта и цялостната производителност на нашите сайтове на Shopify и BigCommerce, ще използваме инструмент за тестване на скоростта и ще ги измерим от една и съща локация. По този начин можем по-точно да сравним двата инструмента и да определим кой предоставя по-добра производителност. При тестването на сайта на Shopify получихме следните резултати:
- Оценка на производителност: E 54;
- Размер на страницата: 3.68MB;
- Време за зареждане: 5.7 секунди.
Нашият сайт на Shopify не показа най-добрите резултати. Въпреки това, за сайт за електронна търговия това не е напълно лошо. Скоростта на зареждане от 5.7 секунди е доста висока – всичко между 1-3 секунди се счита за бързо. За сайта ни отнема 4.8 секунди за пълно взаимодействие и зареждане на най-видимите елементи. Размерът на страницата е 3.68MB, което не е лошо. Сайтът също се класира добре по други метрики, които ще видите на снимката по-долу.

Производителност на BigCommerce
Сайта на BigCommerce беше тестван по същия начин като този на Shopify, за да можем по-точно да ги сравним. След приключване на теста, сайтът на BigCommerce получи следните резултати:
- Оценка на производителност: B 83;
- Размер на страницата: 2.46MB;
- Време за зареждане: 6.8 секунди.
Сайтът на BigCommerce показа добри резултати, въпреки че времето за зареждане е 6.8 секунди. Приемайки, че всичко между 1-3 секунди е бързо, за сайта ни отнема 1.8 секунди за пълно взаимодействие и зареждане на най-видимите елементи. Размерът на страницата е 2.46MB, което не е лошо. Сайтът също се класира добре по други метрики, които ще видите на снимката по-долу.

Победител
И Shopify, и BigCommerce са доста бързи, като BigCommerce има по-добра оценка на производителността и по-бързо време за взаимодействие. Затова победител в тази категория е BigCommerce.
Искате ли да изпробвате BigCommerce?
Нашите тестове показаха, че сайтът на BigCommerce се представи по-добре от този на Shopify, което го прави по-бързата опция от двете.
Помощ и поддръжка: Кой инструмент предлага по-добра поддръжка?
Помощ и поддръжка на Shopify
Shopify предлага безплатна 24/7 техническа поддръжка и множество други ресурси, които да ви помогнат бързо да научите системата и да разрешите възникнали проблеми. Клиентската поддръжка на Shopify е изчерпателна – помощни материали са налични на 21 езика, и можете да се свържете с компанията 24/7 чрез имейл, чат на живо или телефон. За да получите телефонна поддръжка, ще трябва да поискате обратното повикване. Това е само една от опциите в Центъра за помощ на Shopify, където ще намерите дълъг списък с полезна информация за използването му – всичко е лесно достъпно и обяснено под формата на прост списък.
Също така можете да намерите полезни уроци, обхващащи от най-основните неща до фундаментални професионални теми, като използване на кодиране за допълнително персонализиране на шаблоните на вашия Shopify магазин.
Shopify може би разполага с най-подробния списък с ресурси за обучение на пазара. Докато можете просто да говорите с поддръжката на живо за спешни въпроси, можете и да намерите цялата необходима информация, за да извлечете максимума от тази масивна платформа.
Помощ и поддръжка на BigCommerce
Ако има нещо, в което BigCommerce е по-добър от останалите, то е онлайн клиентското обслужване. Тази поддръжка включва онлайн форуми, уроци, видеоклипове и база знания – което е чудесно за тези, които искат да приключат своето изследване.
Когато започнете безплатния пробен период на BigCommerce, ще получите разнообразни имейл адреси за поддръжка и ресурси, насочени към помощ при процеса на въвеждане. Има доста помощ, ако ви е нужна, което улеснява стартирането на вашия магазин.
Другите канали за клиентска поддръжка на BigCommerce зависят от избрания ценови план. По подразбиране, BigCommerce предоставя 24/7 телефон, чат на живо и имейл поддръжка. Освен това, можете да използвате видео уроци – и още по-добре, Центъра за помощ на BigCommerce, където има множество ресурси – от онлайн форуми до база знания.
С най-скъпия Enterprise план можете да получите приоритетна поддръжка. Това включва консултант за въвеждане и приоритетни телефонни обаждания с незабавна връзка с най-опитния и високо квалифициран екип за поддръжка. Като цяло, общността е по-силна от тази на повечето други платформи за електронна търговия.
Победител
И Shopify, и BigCommerce имат сходни възможности по отношение на поддръжката – включително чат на живо, форуми, често задавани въпроси и имейл поддръжка. Можете да получите и телефонна помощ. Ако трябва да изберем победител в тази категория, поддръжката на Shopify е малко по-добра, което го прави победител.
Искате ли да изпробвате Shopify?
Shopify предлага безплатна 24/7 техническа поддръжка и множество други ресурси, които да ви помогнат бързо да нагаждате системата и да разрешавате възникнали проблеми.
Shopify срещу BigCommerce: Обобщение и препоръки
Кога да изберете Shopify?
Shopify е фантастичен избор за всеки бизнес, ориентиран към търговията, и е пълен с опции и функции. Трябва да използвате Shopify, ако:
- Ако искате пълен контрол върху шаблоните – предлагането на теми от Shopify е с високо качество, но ако не сте доволни от предоставените опции и желаете да създадете нещо наистина уникално, винаги имате възможността да изградите своя тема.
- Ако се нуждаете от 24/7 клиентска поддръжка – клиентската поддръжка на Shopify е изчерпателна; помощни материали са налични на 21 езика, и можете да се свържете с компанията през имейл, чат на живо или телефон. Shopify предлага отлична поддръжка денонощно;
- Ако нямате проблем да разчитате на приложения или да плащате допълнително за разширяване на функционалността на магазина и не желаете сами да се занимавате с ъпдейти, архиви, сигурност и други технически въпроси – тогава Shopify е идеалният избор, защото ще се погрижи за всички тези аспекти.
Кога да изберете BigCommerce?
BigCommerce е отличен избор за всеки, който иска достъп до модерни отчети, които могат да помогнат за разрастването на бизнеса. Препоръчваме да използвате BigCommerce, ако:
- Ако компанията желае да избегне такси за транзакции – BigCommerce не начислява такси за транзакции при нито един от своите планове, което може да спести значителни суми, особено при магазини с ниски маржове и множество транзакции.
- Ако искате много разнообразни функции – BigCommerce предлага редица необходими функции за електронна търговия, от които се нуждае всеки онлайн магазин. Ако SEO е сред вашите приоритети, BigCommerce е страхотен избор, защото полага големи усилия за оптимизация и предоставя множество вградени функции.
- Ако искате варианти на продукти – При BigCommerce добавянето на опции и варианти за продукти е много лесно и гъвкаво, почти без ограничения за броя на вариантите.
Нашата препоръка
Като цяло, ние препоръчваме Shopify пред BigCommerce, тъй като той се оказа по-добрият инструмент за изграждане на уебсайтове. Препоръчваме Shopify, защото предлага по-добра гъвкавост в дизайна, дава на потребителите повече творческа свобода за техния уебсайт, предоставя по-добра клиентска поддръжка и разполага с по-опростен интерфейс.
Искате ли да изпробвате Shopify?
Shopify е една от най-използваните платформи за електронна търговия в интернет. Това е хоствана платформа, която ви предоставя всичко необходимо за създаването на онлайн витрина, с богат избор от „теми“.


