Alojamos nuestro negocio de viajes online en un VPS de Axarnet. La mayoría de los problemas que tuvimos a lo largo de los años se debieron a los fallo
...s de su software. Nos vendieron/proporcionaron software obsoleto, como Microsoft 2012 (incluso hasta el año 2025) y PHP desactualizado durante años. Apenas funcionaba y causaba problemas constantes. Cada vez que nos quejábamos, fingían tomarse en serio la actualización a un VPS moderno con software funcional. Sin embargo, en realidad todo se convirtió en un juego y una tontería. Su agente, Javier, no dejaba de aumentar el precio que nos ofrecían hasta hacerlo excesivamente caro, contándonos todo tipo de excusas para intentar justificar el aumento desorbitado (como que Plesk cobraba por CPU o por tamaño de base de datos, etc.). Confirmé con Plesk y con otras empresas de servidores que era información completamente falsa.
Cada vez que intentábamos migrar a otro proveedor, ponían trabas y no nos daban acceso esencial (al directorio raíz de Plesk, etc.) a la otra empresa de servidores. Incluso apagaban nuestro servidor y fingían no saber qué ocurría, lo que provocó un caos total y un daño enorme a nuestra página web de reservas, nuestro negocio y nuestros clientes. Además, nos enviaban facturas duplicadas del mismo periodo con importes y referencias diferentes (aunque no debíamos nada).
Cada vez que les reclamábamos, se disculpaban por los errores, pero seguían haciendo lo mismo, con las mismas tácticas una y otra vez. Jamás volvería a contratar un hosting con Axanet. No se lo recomendaría a nadie que quiera gestionar un negocio serio.
