Loopia ви предоставя лесен за начинаещи начин за управление на уеб хостинг и регистрация на домейни, което е полезно, когато създавате първия си сайт или развивате малка марка.
Все пак истинското изпитание е колко бързо можете да получите помощ, когато нещо не работи.
Този наръчник ви превежда през всички опции за поддръжка на Loopia, включително чат на живо, имейл, телефон и самообслужващи ресурси, за да можете да изберете най-бързия път според вашия проблем.
Контакти на поддръжката на клиенти на Loopia
Ето пълен списък с канали за поддръжка на Loopia, включително правилните имейл адреси, които да използвате в зависимост от вашите нужди.
 | Поддръжка по имейл |
|
 | Поддръжка чрез чат на живо | Бутон за чат на живо на уебсайта |
 | Поддръжка чрез кол център (телефон) | +46 (0)21-12 82 22 |
 | Уеб формуляри | Бърз контакт: https://www.loopia.com/support/ |
 | Поддръжка чрез база знание | https://www.loopia.com/support/ |
Контакти за поддръжка в социалните медии на Loopia
Ако искате актуализации за продуктите или друг начин да следите компанията, ето официалните социални канали на Loopia.
 | Loopia във Facebook | https://facebook.com/loopia |
 | Loopia в Twitter | https://twitter.com/loopia |
 | Loopia в YouTube | https://www.youtube.com/loopiawebbhotell |
Юридически контакти на Loopia
Ако имате нужда от официална информация за правилата, тези връзки покриват основните юридически страници на Loopia.
 | Общи условия | https://www.loopia.com/terms-and-conditions/ |
 | Политика за поверителност | https://www.loopia.com/aboutloopia/data-protection/ |
 | Политика за сигурност | N/A |
 | GDPR | N/A |
Други връзки
Ако искате допълнителни подробности или информация за партньори, ще ги намерите тук.
 | Страница в Wikipedia | https://sv.wikipedia.org/wiki/Loopia |
 | Партньорска програма | https://www.loopia.com/reseller/ |
Алтернативи на Loopia
HostAdvice използва реални отзиви на потребители, за да открои алтернативи на Loopia, които поставят поддръжката на първо място.
Таблицата по-долу се фокусира върху доставчици, които потребителите оценяват високо за отзивчивост и качество на помощта.
 |  |  |
| Оценка на поддръжката според потребителите на HostAdvice: 4.6 | Оценка на поддръжката според потребителите на HostAdvice: 4.2 | Оценка на поддръжката според потребителите на HostAdvice: 4.0 |
Потребителски отзиви за поддръжката на Loopia в HostAdvice
Потребителските отзиви са полезни, когато искате да разберете как поддръжката работи в реални ситуации, а не само това, което е посочено на страница с контакти.
Ето някои потребителски отзиви за Loopia от читателите на HostAdvice
Как да се свържете с Loopia
Поддръжката на Loopia е лесно достъпна чрез чат на живо в определени часове и имейл поддръжка, налична денонощно.
Loopia осигурява лесен достъп до своите канали за поддръжка на клиенти.
Някои канали са налични в определени часове, докато имейл поддръжката е достъпна 24/7. Ето как да ги използвате.
Чат на живо с Loopia
Ако искате бърза обратна връзка, чатът на живо с Loopia е отлична отправна точка, особено за прости въпроси и проблеми със сметката.
Чатът на живо с Loopia е наличен в делнични дни: 8:00 – 19:00 и през уикенда: 11:00 – 15:00. За да го достъпите:
- Посетете уебсайта на Loopia.
- Кликнете върху бутона SUPPORT (черен квадрат с въпросителен знак) в горния десен ъгъл на страницата.
- Превъртете надолу, за да намерите бутона CHAT WITH US или кликнете върху SUPPORT SLIDER (плаваща икона с въпросителен знак).
- В изскачащия прозорец на чата въведете вашия проблем/запитване.
Поддръжка по имейл
Ако имате нужда от помощ извън работното време на чата, имейл поддръжката на Loopia ви предлага надежден вариант, стига да изпратите запитването си на правилния адрес.
Loopia предлага различни имейл канали за поддръжка за различни цели.
Имейл поддръжката е достъпна 24/7. Ето имейл адресите:
- Обща информация: info@loopia.com
- Техническа поддръжка: support@loopia.com
- Отдел Регистрация: registry@loopia.com
- Отдел фактуриране: economy@loopia.com
- Заявки от препродавачи: reseller@loopia.com
- Случаи на злоупотреби: abuse@loopia.se
Уроци и база знание
Ако предпочитате сами да разрешавате проблемите, уеб ресурсите на Loopia включват Често задавани въпроси, ръководства и съвети, които обхващат често срещани задачи.
Ето стъпка по стъпка ръководство за достъп до базата знания:
- Посетете уебсайта на Loopia.
- Кликнете върху бутона SUPPORT (черен квадрат с въпросителен знак) в горния десен ъгъл на страницата.
- Прегледайте темите или използвайте полето за търсене, за да намерите ресурс, който предоставя информация за вашия проблем или запитване.
Дистанционна поддръжка
Ако искате помощ на практика, дистанционната поддръжка може да бъде полезна, когато сте закъсали и се нуждаете от някой, който да ви напътства стъпка по стъпка.
Loopia предлага дистанционна поддръжка чрез TeamViewer.
Тази опция е удобна за хора, които искат практическа, персонализирана поддръжка. За да използвате тази поддръжка:
- Посетете уебсайта на Loopia.
- Кликнете върху бутона SUPPORT (черен квадрат с въпросителен знак) в горния десен ъгъл на страницата.
- Превъртете надолу, за да намерите секция TEAMVIEWER SUPPORT. Кликнете върху GET TEAMVIEWER, за да посетите уебсайта на TeamViewer и да инсталирате приложението на вашия компютър.
- Поискайте поддръжка от Loopia.
Поддръжка на клиенти на Loopia чрез чат на живо
Този раздел очертава какво можете да очаквате от чата, включително кой може да го използва и кога е наличен.
Поддръжката чрез чат на живо на Loopia предлага пълноценен опит.
Тя е достъпна както за настоящи, така и за бъдещи клиенти. Въпреки това не е налична 24/7.
Поддръжка на клиенти на Loopia чрез имейл
Имейл поддръжката е практична опция, когато искате помощ извън работното време или предпочитате писмена кореспонденция, към която да се обръщате по-късно.
Имейл поддръжката на Loopia е достъпна 24/7.
Това е най-добрият вариант за хора, които искат поддръжка извън работното време с бързи отговори. Просто се уверете, че използвате подходящия имейл адрес.
Поддръжка на клиенти на Loopia чрез уроци и база знания
Ако искате бързи отговори без да се свързвате с поддръжката, оформлението на базата знания улеснява намирането на правилната статия бързо.
Ресурсите на Loopia са сортирани в категории, за да можете бързо да намерите релевантна информация.
Можете лесно да намерите конкретни ресурси като използвате полето за търсене.
Има и раздел с често задавани въпроси, който е полезен за общи проблеми.
Повече за Loopia
Ако сравнявате доставчици, полезно е да знаете какво предлага Loopia отвъд основната поддръжка и контактни опции.
Loopia е шведска компания за уеб хостинг и регистрация на домейни.
Тя предлага набор от услуги, включително регистрация на домейни, уеб хостинг и имейл хостинг. Популярна е със своите лесни за използване инструменти, потребителски интерфейси и надеждни услуги.
Loopia предлага собствен конструктор на уебсайтове ‘Loopia Sitebuilder’ и поддържа и други конструктори, включително WordPress и Joomla.
Научете повече за Loopia в нашия изчерпателен преглед на бранда.
Алтернативи на Loopia
Ако поддръжката на Loopia не е подходяща за вас, все пак имате добри опции.
Тази таблица с алтернативи се основава на потребителски отзиви в HostAdvice, като основният критерий е поддръжката на клиенти.
| | |
| Оценка на поддръжката според потребителите на HostAdvice: 4.6 | Оценка на поддръжката според потребителите на HostAdvice: 4.2 | Оценка на поддръжката според потребителите на HostAdvice: 4.0 |
