Това, което привлече вниманието ми към ChemiCloud Email Hosting, е какво включват в началния план. Неограничен брой имейл акаунти, безплатна миграция на имейли, филтриране срещу спам, антивирусно сканиране, поддръжка на IMAP и POP3 и модерен уебмейл интерфейс са налични още от най-евтиния тарифен план. Повечето доставчици на имейл хостинг поставят поне две от тези функции в по-високите планове.
Прочетете нататък за моята пълна оценка.
За да оценя ChemiCloud справедливо и последователно, приложих нашата структурирана методология за преглед на хостинг, която ръководи начина, по който оценяваме всеки доставчик, който тестваме. Можете да прочетете пълната рамка на страницата ни с методология за оценяване.
Ето как се представи ChemiCloud Email Hosting във всяка категория:
| Категория | Оценка | Защо тази оценка |
|---|---|---|
| Цени | 9.3/10 | Въвеждащите цени са конкурентни спрямо набора от включени функции. 45-дневната гаранция за връщане на парите вдъхва увереност. Цените при подновяване се покачват осезаемо. |
| Функции | 9.0/10 | Неограничени имейл акаунти, безплатна миграция, IMAP и POP3, защита срещу спам, антивирусна защита и уебмейл във всички планове са много силна основа. Ежедневните резервни копия са ограничени до двата по-високи тарифа. |
| Производителност | 8.8/10 | Партньорството с MailChannels подобрява попадението в пощенската кутия, антиспам и антивирусната защита работят във всеки план, а облачната инфраструктура намалява риска от прекъсване при проблеми с един сървър. |
| Лекота на използване | 9.1/10 | Процесът на регистрация е чист и линеен. Страницата за конфигурация показва прозрачно платежните цикли и цените при подновяване. Процесът на поръчка е един от най-безпроблемните, през които съм преминавал в този ценови клас. |
| Поддръжка | 9.2/10 | Чатът на живо отговори за под 3 минути с технически точни отговори. Поддръжката чрез тикет отговори за 7 минути. И в двата случая взаимодействията бяха полезни и честни, без да звучат като по сценарий. |
| Общо | 9.1/10 | Добре балансиран продукт за имейл хостинг, който предлага повече, отколкото се очаква от този ценови клас по отношение на функции. Безплатната миграция, доставяемостта, подсилена от MailChannels, силният антиспам пакет и отзивчивата поддръжка го правят надежден избор за фирми от всякакъв размер. |
ChemiCloud не е доставчик на един-единствен продукт. В целия им каталог предлагат:
Асортиментът Email Hosting е под менюто Hosting на техния уебсайт и се предлага в три плана: Business 5, Business 10 и Business 30.
И трите плана включват неограничен брой имейл акаунти, безплатна миграция на имейли, поддръжка на IMAP и POP3, модерен уебмейл, филтриране срещу спам, антивирусно сканиране, препращане на имейли, алиаси и автоматични отговори.
ChemiCloud подкрепя всеки план с 45-дневна гаранция за връщане на парите, което е по-щедро от 30-дневния период, който предлагат повечето доставчици. Приетите методи за плащане включват Visa, Mastercard, American Express, Discover и PayPal.
Едно нещо, което искам ясно да отбележа: началните цени са значително по-ниски от цените при подновяване. Разликата е осезаема. Ако планирате да останете дългосрочно, сключването на тригодишен срок предварително ви дава най-добрата цена и прави общите разходи трудно надминаеми за това, което е включено.
Съвет: Ако ви е нужна имейл услуга за няколко домейна, пропуснете Business 5 напълно. Преминаването към Business 10 отключва неограничен брой домейни и ежедневни резервни копия, което за повечето фирми го прави правилната отправна точка, независимо от текущия обем имейли.
Проверете уиджета за цени по-долу за актуалните тарифи за всички три плана:
Производителността на имейл хостинга не се измерва по същия начин като производителността на уеб хостинга.
Резултатите в GTmetrix и сървърните бенчмаркове не са релевантни тук. Това, което наистина определя дали имейл хостингът работи добре, се свежда до три неща:
Оцених производителността на ChemiCloud в тези три области.
Най-важното нещо, което открих, когато разглеждах как ChemiCloud се справя с доставката на имейли, е партньорството им с MailChannels.
MailChannels е специализирана услуга за доставяне на имейли, използвана конкретно за подобряване на попадението във входящата поща и за намаляване на риска изходящите имейли да бъдат маркирани като спам от големи доставчици като Gmail, Outlook и Yahoo.
Повечето бюджетни имейл хостове изпращат поща директно от собствените си сървъри. Проблемът с този подход е, че споделените IP адреси натрупват репутация с течение на времето въз основа на поведението на всички акаунти, които ги използват. Един злоупотребяващ подател в същия IP пул може да навреди на доставяемостта за всички останали.
MailChannels стои между вашия имейл акаунт и пощенския сървър на получателя, филтрирайки изходящия трафик и насочвайки го през инфраструктура с установена, чиста репутация на изпращане.
За бизнес, който използва имейл хостинг, тази разлика има по-голямо значение, отколкото много хора осъзнават. Имейл, който попада в спам папката, е функционално равностоен на такъв, който изобщо не е бил изпратен.
ChemiCloud включва филтриране срещу спам и антивирусно сканиране във всеки план, включително началния Business 5.
Тези два слоя защитават както входящата, така и изходящата целостност на имейлите:
За фирми, които искат допълнителна защита, ChemiCloud предлага SpamExperts като платено addon решение.
SpamExperts добавя входящо сканиране на имейли с архивиране, което е особено полезно за среди с изисквания за съответствие или за фирми с голям обем входяща поща.
ChemiCloud позволява до 300 имейла на час във всички планове. За повечето бизнес комуникации това е повече от достатъчно.
Ограничение става при масов маркетинг или транзакционни имейли в голям обем, което по-добре се управлява чрез специализирана услуга за изпращане, а не чрез имейл акаунт, базиран на хостинг.
Още няколко технически ограничения, които си струва да знаете предварително:
Имейл хостингът на ChemiCloud работи с вашия съществуващ домейн, като насочите MX записите към техните сървъри. Настройването на това правилно от самото начало е важно, защото неправилно конфигурираните DNS записи са най-честата причина за проблеми с доставяемостта на имейли.
Екипът за поддръжка на ChemiCloud помага с това по време на настройката, а базата им от знания покрива стъпките за конфигурация в детайли.
Правилно конфигурираните SPF, DKIM и DMARC записи работят заедно с инфраструктурата на MailChannels, за да дадат на изходящите ви имейли възможно най-добрия шанс да достигнат до входящата поща, а не до спама. ChemiCloud настройва това като част от процеса по въвеждане.
Това, което мога да кажа, е че комбинацията от MailChannels за изходяща доставка, филтриране срещу спам и антивирусна защита във всеки план и облачна инфраструктура адресира трите най-чести проблема при имейл хостинга: лоша репутация на подателя, недостатъчна защита срещу спам и прекъсване при един сървър.
ChemiCloud рекламира качеството на поддръжката си, като на видно място показва 24/7 чат на живо и твърдяно време за отговор от 10 секунди на своя уебсайт. Тествах както чата на живо, така и тикетната поддръжка, за да видя дали това твърдение издържа при реален технически въпрос.
ChemiCloud предлага пет канала за поддръжка:
Кликнах върху бутона за чат на живо на началната страница на ChemiCloud и попълних предварителния формуляр с моето име, имейл и въпрос. Happiness Engineer, Peter L., се присъедини в рамките на минута.
Попитах за Redis object caching и дали трябва да се конфигурира ръчно или идва предварително активиран. Peter отговори след 3 минути с технически точен отговор: Redis е инсталиран по подразбиране на техните сървъри, но трябва да бъде активиран ръчно чрез cPanel. Той добави линк към статия за поддръжка и предложи да го инсталира директно.
Това, което се открои, беше неговата препоръка относно избора на план. Вместо да ме насочва към най-скъпия вариант, той обясни защо Turbo е подходящ за WooCommerce заради нуждите от ресурси.
Този вид честен и обоснован съвет не е нещо, което получавате от всеки екип за поддръжка на споделен хостинг.
Моята оценка:
Подадох тикет през секцията Support в клиентската зона. ChemiCloud организира тикетите по отдели: Support, Migrations, Billing и Sales, и Optimization.
Избрах Support и зададох приоритет High.
Въпросът ми, подаден в 5:38, питаше за миграция на WordPress сайт с персонализиран префикс на база данни, нестандартни файлови разрешения и плъгини, зависещи от symlink. Jerusalem T., Happiness Engineer, отговори след 7 минути.
Отговорът потвърди, че екипът за миграция може да се справи с настройката, и препоръча да посоча конкретните усложнения директно в заявката за миграция. Насоките за идентификационните данни, които разграничават cPanel и не-cPanel конфигурациите, бяха полезен детайл, който спести последващ въпрос.
Една честна уговорка: отговорът потвърди, че миграцията е възможна, но не адресира трите конкретни технически точки по име. По-подробен отговор би разгледал всяка от тях поотделно.
За обикновена миграция на имейл това ниво на поддръжка е повече от достатъчно. За сложен граничен случай може да ви трябва допълнителен обмен на съобщения.
Моята оценка:
И двата канала дадоха бързи и полезни отговори от агенти, които познаваха продукта. 3-минутният чат на живо и 7-минутното време за отговор по тикет са силни резултати в този ценови клас.
Това, което ме впечатли най-много, беше последователността в тона и при двете взаимодействия: наистина полезен, а не по сценарий, и нито веднъж не се опита да продава допълнително ненужно.
Оцених имейл хостинга на ChemiCloud по две точки на контакт: процеса на регистрация и клиентската зона.
Това са моментите, които показват дали даден хост е създаден за реалните си потребители или просто изглежда добре на страница с функции.
Отидох на началната страница на ChemiCloud и задържах курсора върху менюто Hosting в горната навигация.
Падащото меню ясно показваше четири опции: Shared Hosting, Reseller Hosting, Cloud VPS Hosting и Email Hosting. Кликнах върху Email Hosting.
Страницата с плановете показваше и трите тарифи една до друга с видими без нужда от разгъване: дисково пространство, ограничения за домейни, честота на архивиране и включени функции.
Избрах Business 10 и кликнах Order Now.
Следващата стъпка ме помоли да избера домейн за моя хостинг акаунт. Бяха представени два раздела: Register a new domain и I already have a domain.
Избрах втората опция и въведох hostadvice.com. Домейнът беше приет и преминах към страницата за конфигурация.
Забелязах, че ChemiCloud показва ясно своите сигнали за доверие на този етап: 45-дневната гаранция за връщане на парите, 24/7 чат на живо и поддръжка чрез тикети, 256-bit криптиране и гаранцията за удовлетворение са видими под полето за домейн.
Този вид прозрачност на етапа преди плащане е нещо, което ценя, особено като за първи купувач.
Страницата за конфигурация ясно показваше трите опции за фактуриране:
Това, което ми се стори добре направено тук, е, че ChemiCloud показва и месечната цена, и общата сума за плащане за всеки фактурен цикъл на един и същи ред. Винаги знаете точно колко плащате и каква ще бъде цената при подновяване, преди да се ангажирате.
На този етап е наличен един addon: SpamExperts Email Security за входящо сканиране на цена $104.85 за три години. Пропуснах го за базовото тестване.
Order Summary вдясно се актуализираше в реално време, докато правех избора си. При плащането не се появиха изненадващи общи суми.
Страницата Review and Checkout беше организирана в три ясни секции:
Формулярът за плащане поддържа Autofill, което ускори въвеждането на личната информация. Полето за промо код е ясно разположено под артикулите в поръчката. ChemiCloud приема Visa, Mastercard и American Express чрез кредитна карта, плюс PayPal.
След завършване на плащането веднага получих екран за потвърждение, последван непосредствено от имейл за потвърждение.
Процесът на регистрация е ясен от началото до края. Всяка ценова информация е видима, преди да въведете данни за плащане, а страницата за конфигурация улеснява сравняването на фактурните цикли без умствени сметки.
От отварянето на страницата с плановете до завършването на плащането минаха под пет минути.
В сравнение с други доставчици на имейл хостинг, при които съм се регистрирал в този ценови клас, потокът на ChemiCloud е забележимо по-безпроблемен. Без натрапчиви допродажби, без скрити такси, които излизат на последната стъпка, и с ясна разбивка на това какво плащате днес и при подновяване.
След като влязох в клиентската зона на ChemiCloud, първото нещо, което забелязах, е колко изчистена изглежда.
Контролният панел ви дава незабавен преглед на акаунта ви: отворени тикети за поддръжка, неплатени фактури, регистрирани домейни и налични кредити по акаунта, всичко видимо без да ровите в менюта.
Навигацията е в лявата странична лента и е логично организирана: Dashboard, Services, Domains, Billing, Support, Add-ons и Affiliates. Секцията Support показва всички ваши тикети с един поглед.
Начинаещ би се почувствал комфортно тук. Няма технически жаргон на основния екран и няма объркваща стена от опции.
За имейл хостинг конкретно, всичко необходимо за управление на имейл акаунти, настройване на препращания и алиаси и достъп до уебмейл интерфейса е само на един клик от секцията Services.
Да. След като преминах през целия процес на регистрация и тествах поддръжката през два канала, препоръчвам ChemiCloud Email Hosting за фирми и физически лица, които искат надежден, добре окомплектован продукт за имейл хостинг, без да плащат прекалено много.
Най-силно изпъква стойността на плана Business 10. Неограничени домейни, ежедневни резервни копия, безплатна миграция и целият набор от имейл функции на наистина конкурентна цена са трудни за надминаване в този тарифен клас. Скоростта на реакция и познанията на екипа за поддръжка добавят допълнително доверие.
Единственото, което трябва да вземете предвид преди да се абонирате, е увеличението на цената при подновяване. Началното ценообразуване е силно, но сключването на тригодишен срок предварително е начинът да запазите разходите предвидими в дългосрочен план.
Започнете с ChemiCloud Email Hosting| Име на план | Гаранция | Цена | |
|---|---|---|---|
| Free Trial | 0,00 € | 0,00 € | Подробно |
| Business 5 | 0,00 € | 2,59 € | Подробно |
| Business 10 | 0,00 € | 3,06 € | Подробно |
| Business 30 | 0,00 € | 5,22 € | Подробно |
| Description | Expert Review |
|---|---|
| Read India Hosting Review | |
| Read Reseller Review | |
| Read VPS Review | |
| Read Wordpress Review |
Business 5 поддържа един домейн с 5 GB пространство и седмични резервни копия. Business 10 поддържа неограничен брой домейни с 10 GB пространство и ежедневни резервни копия. Business 30 предлага неограничен брой домейни с 30 GB пространство и ежедневни резервни копия. И трите плана включват неограничен брой имейл акаунти, безплатна миграция, IMAP и POP3, антиспам и антивирусна защита.
Да. Можете да използвате съществуващия си домейн, като насочите MX записите на домейна си към сървърите на ChemiCloud. По време на регистрацията изберете „Вече имам домейн“ и въведете името на домейна си. Екипът за поддръжка на ChemiCloud също може да помогне с конфигурацията на DNS, ако е необходимо.
Всички планове за имейл хостинг на ChemiCloud позволяват до 300 имейла на час. Това е достатъчно за повечето бизнес комуникационни нужди. Ако се нуждаете от по-големи обеми на изпращане за маркетингови кампании, по-подходяща би била специализирана услуга за изпращане на имейли.
Да. Безплатната миграция на имейл е включена във всички три плана. Екипът на ChemiCloud ще се погрижи за прехвърлянето от вашия текущ доставчик на имейл услуги. Когато подавате заявката за миграция, посочването на всички нестандартни конфигурации помага на екипа да се подготви съответно.
Да. Всички планове включват филтриране на спам и антивирусно сканиране. Налична е допълнителна добавка SpamExperts за входящо сканиране на имейли с разширено архивиране. ChemiCloud също използва MailChannels за доставяне, което подобрява попадението във входящата поща и намалява риска изходящите имейли да бъдат маркирани като спам.
Отговорете на няколко прости въпроса и намерете перфектното решение за вас!
Стартирай хостинг търсене
HostAdvice.com предлага професионални рецензии за доставчици на уеб хостинг, напълно самостоятелно и независимо от който и да е друг ресурс в индустрията. Нашите рецензии са безпристрастни, правдиви и ползват една и съща система на оценяване за всички рецензирани.
Въпреки че получаваме финансова компенсация от някои компании, които рецензираме, това не оказва влияние върху насоките или заключенията на нашите рецензии, нито повлиява по някакъв начин позиционирането на определени хостинг компании в нашите класации.
Тази компенсация покрива разходите за хонорари на авторите на рецензии, закупуване на акаунти и тестване.
