McAfee’s независими лабораторни данни го поставят на върха на класацията за производителност с най-ниско въздействие върху системата от всеки продукт, тестван в AV-Comparatives April 2026 Performance Test, а наборът от функции отива далеч отвъд основния антивирус и включва защита на самоличността, откриване на измами и финансово наблюдение.
В замяна на това се жертва известна гъвкавост в начина, по който функциите могат да се конфигурират, както и меню с настройки, което изисква повече кликове, отколкото би трябвало. Продължете да четете за пълния ми анализ.
Плюсове и минуси
- Класиран 1-ви за най-ниско системно натоварване в AV-Comparatives April 2026
- Неограничено покритие на устройства при плановете Advanced
- Включено обезщетение при кражба на самоличност до $1 million
- Откриване на измами и deepfake с помощта на AI
- Включва защитна стена с опции за персонализиране
- 30-дневна гаранция за връщане на парите
- Структурата на менюто с настройки изисква повече кликове, отколкото е необходимо
- Няма специализирана защита на уеб камерата
- Цената при подновяване е значително по-висока от тази за Year 1
- Планирането на сканиранията е по-малко гъвкаво в сравнение с конкурентите
- 30-дневната MBG не важи за месечни абонати
Разбивка на оценките
За да оценя McAfee, приложих същата последователна методология, използвана във всички антивирусни ревюта на този сайт. Оценките по-долу съчетават най-новите независими лабораторни данни от AV-Comparatives с практическата ми работа с продукта от покупката до ежедневната употреба.
Всеки параметър се оценява по 10-бална скала.
| Параметър | Оценка | Защо тази оценка |
| Ценообразуване | 9.0/10 | Планът Essential е достъпен на първоначалната цена за първата година, а планът Advanced Individual с неограничено покритие на устройства представлява реална стойност за домакинства с много устройства. Цените при подновяване са значително по-високи и изискват активно следене преди датата на фактуриране. |
| Функции за сигурност | 9.0/10 | Комплексен пакет, покриващ антивирус, защитна стена, VPN, уеб защита, наблюдение на самоличността, финансово наблюдение, откриване на измами и родителски контрол. Основният пропуск е липсата на специализирана защита на уеб камерата и ограничената гъвкавост при планирането на сканиранията. |
| Защита | 9.0/10 | Силни независими лабораторни резултати от AV-Comparatives в Malware Protection Test и Real-World Protection Test. Последователно представяне на най-високо ниво в няколко тестови серии. |
| Производителност | 9.5/10 | Класиран 1-ви от 20 продукта в AV-Comparatives April 2026 Performance Test с най-нисък резултат за въздействие 3.3, което му носи Advanced Plus. Най-лекото натоварване от всички продукти в тази серия ревюта. |
| Лесна употреба | 8.5/10 | Основното табло е изчистено и интуитивно. Областта с настройки е по-слабо проектирана, използвайки разгъващи се полета, които се затварят, когато други се отворят, и бутон за връщане, който връща към Home вместо към предишната страница с настройки. |
| Поддръжка | 8.0/10 | Бързото време за свързване и лесно откриваемата страница за поддръжка са истински плюсове. Непълните отговори както от AI, така и от човешкия агент, заедно с неудобството при верификацията на акаунта за човек, който не е абонат, понижават оценката. Наличността 24/7 е налице, но качеството на отговорите не винаги съответства на достъпността на каналите. |
| Общо | 8.8/10 | McAfee е способен, богат на функции антивирус с най-ниското системно натоварване в текущата тестова серия на AV-Comparatives. Функциите за защита на самоличността и финансовото наблюдение го правят особено подходящ за потребители, които искат цялостна защита извън стандартния антивирус. Областта с настройки се нуждае от подобрение, а цените при подновяване изискват планиране. |
1. Планове и ценообразуване
McAfee предлага три плана, насочени съответно към индивидуални потребители, power users и семейства. Ценовата таблица по-долу показва актуалните тарифи.
McAfee+ Individual Plans
| План | Цена за 1-ва година | Цена при подновяване | Основни функции |
| Basic | $29.99 | $84.99 | 1 устройство, антивирус, VPN, мениджър на пароли |
| Essential | $39.99 | $119.99 | 5 устройства, наблюдение на самоличността и известия |
| Premium | $49.99 | $149.99 | Неограничени устройства, почистване на лични данни (сканирания) |
| Advanced | $89.99 | $199.99 | Неограничени устройства, $1M застраховка, пълно премахване на данни |
| Ultimate | $149.99 | $279.99 | Неограничени устройства, $2M застраховка, 3-агенционно кредитно наблюдение |
McAfee+ Family Plans
| Ниво | Цена за 1-ва година | Цена при подновяване | Ексклузивни за семейството |
| Premium Family | $69.99 | $159.99 | Родителски контрол, неограничени устройства |
| Advanced Family | $119.99 | $249.99 | $1M застраховка на възрастен, наблюдение на детска самоличност |
| Ultimate Family | $199.99 | $424.99 | $2M застраховка на възрастен, 3-агенционно кредитно наблюдение (възрастни) |
McAfee Small Business Security
| План | Цена за 1-ва година | Покрити устройства | Управление |
| Standard Business | $94.99 | 5 устройства | Индивидуално управление на устройства |
| Business Plus | $124.99 | 10 устройства | Централизирана облачна конзола за собственика |
Най-отличителната характеристика на ценообразуването в сравнение с други продукти в тази серия е неограниченото покритие на устройства при плановете Advanced.
За домакинства с много лаптопи, телефони и таблети плащането на една абонаментна такса, която покрива всички устройства, вместо броене на устройствата към лимит, е съществено практическо предимство.
30-дневната гаранция за връщане на парите важи за годишни абонати, които подадат заявка в рамките на 30 дни от покупката. Ако абонаментът ви се поднови автоматично, разполагате със 60 дни от таксуването за подновяване, за да поискате възстановяване на средствата за това подновяване. Месечните абонати нямат право на гаранция за връщане на парите.
McAfee приема следните методи на плащане:
- Visa, Mastercard, American Express и Discover кредитни и дебитни карти
- PayPal
- Klarna за buy now pay later на вноски
Има ли безплатна версия?
McAfee не предлага постоянен безплатен план. На началната страница е налична безплатна проверка на имейл, която проверява дали имейл адресът ви е попадал в известен пробив на данни, но това не е пълноценен антивирусен продукт. За да получите достъп до софтуера, ви е необходим платен абонамент.
2. Функции за сигурност
| Задача | Оценката на McAfee | Какво означава |
| Копиране на файлове | Много бързо | Без забележимо въздействие |
| Архивиране и разархивиране | Много бързо | Без забележимо въздействие |
| Инсталиране на приложения | Много бързо | Не забавя инсталирането на софтуер |
| Стартиране на приложения (първо отваряне) | Много бързо | Няма въздействие дори при първо отваряне |
| Стартиране на приложения (следващи стартирания) | Много бързо | Няма въздействие |
| Изтегляне на файлове | Много бързо | Без забележимо въздействие |
| Разглеждане на уебсайтове | Много бързо | Без забележимо въздействие |
3. Вътрешни резултати от тестовете
За да оценя защитата на McAfee, прегледах най-новите резултати, публикувани от AV-Comparatives, независимата организация за тестване, която оценява антивирусни продукти при контролирани, реални условия.
Резултатите, на които се основавам, обхващат три отделни серии тестове: Real-World Protection Test за февруари до март 2026, Malware Protection Test за март 2026 и Performance Test за април 2026.
Всички тестове са проведени на Windows 11 с актуален софтуер на трета страна.
Real-World Protection Test: февруари до март 2026
Real-World Protection Test е една от най-взискателните оценки на AV-Comparatives. Тя използва реални тестови случаи, което означава злонамерени URL адреси, открити активно на терен, включително работещи експлойти и drive-by downloads.
Това не е статичен набор от образци: тестът използва същите вектори на заразяване, с които реалният потребител би се сблъскал, докато сърфира в мрежата с активни всички защитни функции.
Източник: AV-Comparatives Real-World Protection Test февруари-март 2026 factsheet
Тестът обхваща 200 реални тестови случая през февруари и март 2026, изпълнени върху актуална Windows 11 Pro 64-bit система. Тестваха се версиите 1.35 и 1.36 на McAfee Total Protection. Резултатите поставиха McAfee сред най-добре представящите се в серията тестове.
Графиката във factsheet-а потвърждава, че процентът на защита на McAfee е останал постоянно висок и през двата месеца, с минимален брой компрометирани случаи и нисък брой фалшиви положителни резултати.
Източник: AV-Comparatives, Real-World Protection Test февруари до март 2026
Malware Protection Test: март 2026
Malware Protection Test има по-широк подход от Real-World теста. Вместо реални URL адреси, той използва голям набор от malware образци, събрани от реалната среда, и тества както онлайн, така и офлайн откриването, като дава представа как продуктът се представя със и без достъп до облачен интелект.
McAfee се представи силно върху набора от malware образци, с високи нива на онлайн защита и управляем брой фалшиви положителни резултати. Тестът потвърди, че двигателят на McAfee се справя ефективно както с базираното на сигнатури откриване на известен malware, така и с поведенческото откриване на по-нови варианти.
Източник: AV-Comparatives, Malware Protection Test март 2026
Performance Test: април 2026
Тук резултатите на McAfee са най-впечатляващи. AV-Comparatives тества 20 потребителски антивирусни продукта в набор от ежедневни задачи на Intel Core i3 машина с 8 GB RAM и SSD, което представлява реалистична low-end системна конфигурация.
| Резултат на AV-Comparatives | Резултат |
|---|---|
| AVC Score | 90 от 90 |
| Procyon Score | 96.7 от 100 |
| Общ резултат за въздействие | 3.3 (по-ниско е по-добре) |
| Класиране | 1-во от 20 продукта |
| Награда | Advanced Plus |
McAfee се класира на първо място с най-ниския резултат за въздействие в целия тест. Всеки конкурент в теста имаше по-високо системно въздействие.
Резултатът Procyon от 96.7 от 100 в Office Productivity Benchmark потвърждава, че McAfee ви струва по-малко от 4% от производителността на машината, докато работи във фонов режим.
Източник: AV-Comparatives, Performance Test април 2026
Заключение за резултатите от тестовете
Трите резултата от AV-Comparatives разказват последователна и убедителна история. McAfee блокира ефективно реални уеб заплахи, се справя с широк набор от malware образци както в онлайн, така и в офлайн сценарии, и прави всичко това, като същевременно има най-лекото системно натоварване от всеки продукт в теста за производителност през април 2026.
Последният резултат е най-практически значимият за повечето потребители: продукт, който защитава без да ви забавя, струва значително повече в ежедневната употреба от такъв, който ви кара да забелязвате, че съществува.
За контекст, в същия Performance Test, в който McAfee се класира 1-ви с резултат за въздействие 3.3:
- Norton се класира 5-ти с резултат за въздействие 5.3
- TotalAV се класира 14-ти с резултат за въздействие 18.2
- Най-слабият участник получи 33.4
Разликата между McAfee и TotalAV в системното въздействие е особено забележима, като се има предвид, че и двата продукта са насочени към сходна ценова категория.
4. Въздействие върху производителността на PC
McAfee има най-лекото системно натоварване от всеки продукт, който прегледах в тази серия. AV-Comparatives April 2026 Performance Test официално го потвърди, като го класира 1-ви от 20 продукта с резултат за въздействие 3.3 и награда Advanced Plus.
Ето как се представи по всяка отделна задача в теста:
| Задача | Оценката на McAfee | Какво означава |
|---|---|---|
| Копиране на файлове | Много бързо | Без забележимо въздействие |
| Архивиране и разархивиране | Много бързо | Без забележимо въздействие |
| Инсталиране на приложения | Много бързо | Не забавя инсталирането на софтуер |
| Стартиране на приложения (първо отваряне) | Много бързо | Няма въздействие дори при първо отваряне |
| Стартиране на приложения (следващи стартирания) | Много бързо | Няма въздействие |
| Изтегляне на файлове | Много бързо | Без забележимо въздействие |
| Разглеждане на уебсайтове | Много бързо | Без забележимо въздействие |
Източник: AV-Comparatives, Performance Test април 2026
McAfee получи оценка Very Fast във всяка една категория задачи, което нито един друг продукт в теста не постигна със същата последователност.
Резултатът Procyon Office Productivity Benchmark от 96.7 от 100 потвърждава това: с работещ McAfee машината ви функционира на 96.7% от скоростта, която би имала без никакъв инсталиран софтуер за сигурност.
На практика това означава, че McAfee е наистина невидим в ежедневната употреба. Малко вероятно е да го забележите при операции с файлове, инсталиране на софтуер, изтегляния или сърфиране. Това не е често срещан резултат в тази ценова категория и е едно от най-ясните практическите предимства на McAfee пред конкуренцията.
5. Първи стъпки с McAfee
За да разбера как всъщност изглежда процесът на настройка на McAfee, преминах през целия процес самостоятелно — от сайта до това продуктът да заработи и да бъде конфигуриран.
Ето точно какво направих и какво открих.
Избор на план и завършване на поръчката
Започнах от mcafee.com, който се отваря с дръзка, цял екран hero секция, промотираща възможностите за откриване на измами на McAfee и жив скенер за пробиви на имейл адреси директно на началната страница. Два call-to-action бутона са отпред и в центъра: See Plans и Help Me Choose.
Кликнах върху See Plans, което ме отведе до страницата за сравнение на плановете, показваща и трите опции една до друга с техните цени, покритие на устройства и списъци с функции.
Едно нещо, което забелязах веднага, е, че страницата с цени е прозрачна. Задрасканата стандартна цена и промоционалната цена за първата година са ясно видими, а под всеки план има и посочена сума на спестяването.
Това улеснява разбирането какво получавате и срещу каква цена, без да се налага да ровите в бележки под линия.
Избрах плана Advanced Individual и бях отведен до чиста двустъпкова checkout страница. Вляво бяха полетата за имейл и плащане. Вдясно беше обобщението на поръчката, което показваше общата сума за първата година, приложената отстъпка и условията за автоматично подновяване на ясен език.
При checkout беше потвърдена цената при подновяване от $199.99 на година и беше ясно посочено, че отказът трябва да стане поне 31 дни преди края на срока, като 30-дневен напомнящ имейл се изпраща предварително.
Оцених факта, че тази информация се появи на страницата за поръчка преди плащането, вместо да бъде скрита в условията след това.
McAfee приема следните методи на плащане при checkout:
- PayPal
- Visa, Mastercard, American Express, Discover и JCB кредитни и дебитни карти
Изтегляне и инсталиране
След като завърших покупката, бях пренасочен към protection.mcafee.com, за да изтегля софтуера. McAfee предлага пет начина за влизане:
- Имейл и парола
- Еднократен код, изпратен на регистрирания ви имейл
- Продължаване с Apple
- Продължаване с Google
- Продължаване с Microsoft
След като влезете, секцията Device в портала за защита показва бутон Download за текущото устройство и опция Download to more devices за други машини във вашия план.
Изтеглянето за множество устройства се извършва по три начина:
- QR код за сканиране с камерата на мобилно устройство
- Имейл линк, изпратен до устройството, което искате да защитите
- SMS линк, изпратен до телефонен номер
Това е практична система за домакинства с множество устройства. Не е нужно да влизате отделно във всяко устройство. Изпращате подходящия линк и инсталацията продължава оттам.
Инсталирането на Windows отне около три минути от натискането на изтегления файл до това продуктът да бъде активен. Нямаше допълнителни пакетирани компоненти за отказване и никакви излишни подканвания извън стандартното потвърждение на Windows User Account Control.
Таблото
След инсталацията McAfee се отвори директно в своето табло. Първият екран, който видях, ме приканваше да стартирам вирусно сканиране, като бяха представени ясно три опции: Not now, Full scan или Quick scan.
Стартирах незабавно бързо сканиране. След като приключи, таблото се обнови, за да покаже потвърдено защитено състояние с изображение на трофей и съобщението “Your PC’s protected.”
Таблото е организирано в пет раздела в горната част:
- Home: Преглед на състоянието на сигурността, списък със защитени устройства и опция за добавяне на още устройства
- PC Security: Контроли за сканиране, защита в реално време, защитна стена и настройки за уеб защита
- PC Performance: Инструменти App Boost, Web Boost и file shredder
- My Privacy: VPN, защита на браузъра и контроли за тракери
- My Info: Наблюдение на самоличността, кредитно наблюдение и почистване на лични данни
Разделът Home ви дава моментна картина колко приложения, уеб връзки и други PC задачи McAfee активно защитава, показани като живо броене под статуса за сигурност.
Открих, че това е полезен детайл, който прави фоновата активност видима, вместо невидима.
В долния ляв ъгъл на таблото се показва списък със свързаните устройства в акаунта, както и бутон Protect more devices за добавяне на още машини в рамките на абонаментния лимит.
Областта с настройки
Настройките са достъпни чрез иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл на таблото. Това отваря страницата General Settings and Alerts с пет разгъващи се секции:
- General Settings
- Informational Alerts
- Protection Alerts
- Access Protection
- Startup Settings
Структурата на настройките е функционална, но има две точки на триене, които си струва да се отбележат.
Първо, когато разгънете една секция, всички останали се свиват, така че не можете да виждате няколко групи настройки едновременно и трябва многократно да отваряте и затваряте секции, за да сравнявате опциите.
Второ, бутонът за връщане от която и да е страница с настройки ви отвежда обратно към Home вместо обратно към менюто с настройки, което означава допълнителен клик всеки път, когато искате да преминавате между категориите с настройки.
Това са дребни неудобства, но се натрупват, когато се опитвате да конфигурирате няколко неща последователно. Повечето конкуренти решават това с постоянна странична лента или плосък списък с настройки, който не изисква постоянно навигиране.
Мобилни приложения
McAfee има специализирани мобилни приложения за Android, iOS и Chromebook, налични в съответните им магазини. Инсталацията на мобилни устройства следва същия процес: изтеглете чрез линка от protection.mcafee.com или сканирайте QR кода в секцията Device, след което инсталирайте и влезте.
Мобилните приложения покриват защита в реално време, VPN, известия за наблюдение на самоличността и уеб защита. iOS приложенията са по-ограничени заради ограниченията на Apple върху фоновия достъп, но основните функции за наблюдение работят и на двете платформи.
6. Обслужване на клиенти
За да получа непосредствена представа за поддръжката на McAfee, използвах live chat сам с истински двустепенен технически въпрос. Ето точно какво се случи от началото до края.
Откриване на страницата за поддръжка
Страницата Contact Us на McAfee е лесна за намиране от основната навигация. Страницата е изчистена и представя опциите без объркване:
- Chat With Us: Налично 24/7 с ясно видим бутон Start Chat
- Call Us: US номер 1-866-622-3911, достъпен 24/7
- My Cases: За проследяване на предишни взаимодействия с поддръжката
- Бутон Countries and Phone Numbers за международни обаждания
Няма ровене из менюта или преминаване през множество страници, за да стигнете до човек. Каналите за поддръжка са на преден план, което е добър знак още преди разговорът да започне.
Live Chat
Кликнах върху Start Chat и веднага бях свързан със Support Assistant на McAfee, агент с AI. Зададох следния въпрос:
“Имам инсталиран McAfee на своя Windows лаптоп. Забелязах, че когато пускам full scan, някои папки на външния ми твърд диск не се сканират. Как мога да се уверя, че външните дискове са включени в full scan, и обхваща ли real-time protection файловете, които отварям от външен диск?”
AI отговори в рамките на една минута с четиристепенен процес за включване на външни дискове в ръчно сканиране. Стъпките обхващаха отваряне на софтуера, преминаване към таба My Protection, щракване върху Manual Scan и избор на външния диск. Отговорът завършваше с молба да пробвам стъпките и да върна обратна връзка.
Има два проблема с този отговор. Първо, той отговори на ръчното сканиране, но не и на същинския въпрос: дали външните дискове могат автоматично да бъдат включени във full scan, без да ги избирате всеки път.
Второ, напълно игнорира втората част от въпроса ми за това дали real-time protection покрива файловете на външни дискове. Нито един от двата проблема не беше признат или отбелязан като нещо, което AI не може да отговори.
Изискване и свързване с човешки агент
Когато поисках да говоря с човешки агент, AI поиска имейл адреса ми, преди да ме свърже. Предоставих го и ми беше казано: “One moment while I connect you to the next available expert.”
Pearl от McAfee Customer Service се включи в чата в рамките на една минута.
Pearl ме поздрави, поиска ми собствено и фамилно име, а след това поиска срока на абонамента ми, за да провери акаунта ми. Когато обясних, че нямам абонамент и просто се интересувам, тя продължи без допълнителна проверка.
Повторих и двете части от първоначалния си въпрос, включително уточнението, че AI не е отговорил на втората част. Отговорът на Pearl беше:
“Once you run a full scan, everything will be scanned if you inserted the hard drive on the laptop or desktop. The hard drive will automatically scan as well.”
Този отговор има два сериозни проблема. Първо, той не е конкретен или приложим на практика. Не обяснява дали има настройка, която да гарантира, че външните дискове винаги са включени, или дали това просто става автоматично, когато дискът е свързан.
Второ, вторият въпрос за това дали real-time protection покрива файловете, отваряни от външен диск, изобщо не беше адресиран, нито от AI, нито от човешкия агент, през целия разговор.
След като потвърдих отговора, Pearl попита дали има още нещо, с което може да помогне, и след това провери дали още съм на линия, преди сесията да приключи.
Обобщение на поддръжката
| Канал за поддръжка | Наличен | Моят опит |
|---|---|---|
| Live chat | Да, 24/7 | Свързване с AI веднага, прехвърляне към човек в рамките на една минута след предоставяне на имейл. Човешкият агент се включи бързо. |
| Телефонна поддръжка | Да, 24/7 | US: 1-866-622-3911. Не беше тествана лично за това ревю. |
| Имейл поддръжка | Да | media@mcafee.com. Не беше тествана лично за това ревю. |
| База знания | Да | Налична чрез Help Topics в основната навигация. Не беше разгледана в дълбочина за тази статия. |
| Форуми на общността | Да | Налични на forums.mcafee.com. Не бяха тествани за това ревю. |
Заключение за поддръжката
Опитът с поддръжката на McAfee беше функционален, но непълен. Няколко наблюдения, които си струва да се отбележат:
- Страницата Contact Us е лесна за намиране и наличните канали са ясно представени
- AI се свърза незабавно и се опита да отговори, но отговори само на един от два зададени въпроса
- Човешкият агент се включи в рамките на една минута след искането за ескалация, което е бързо
- Човешкият агент поиска данни за верификация на акаунта, въпреки че беше казано, че все още не съм абонат, което добави излишно неудобство
- Нито AI, нито човешкият агент отговориха на втория въпрос за real-time protection при външни дискове през целия разговор
- Отговорът на Pearl на първия въпрос беше неясен и липсваше конкретика, за да бъде наистина приложим
Най-показателният проблем е неотговореният втори въпрос. Беше зададен ясно, два пъти.
Нито един от агентите не засегна елемента за real-time protection по никакъв начин. За потребител с реален проблем това не е дребен пропуск. Структурата на поддръжката съществува и се свързва бързо, но дълбочината на отговорите трябва да се подобри.
Струва ли си McAfee Antivirus?
McAfee заема интересна позиция на пазара. В основата си това е добре тестван антивирус с най-ниско системно въздействие от всеки продукт в текущата тестова серия на AV-Comparatives. Но наборът от функции се разпростира толкова много в посока защита на самоличността, финансово наблюдение и откриване на измами, че да го наречем просто антивирус, би омаловажило това, което всъщност е.
Най-силният аргумент за McAfee е комбинацията от неограничено покритие на устройства при плановете Advanced и широтата на функциите за защита на самоличността и финансите, включени в базовата цена. Ако имате множество устройства в домакинството си и искате един абонамент, който покрива антивирус, защитна стена, VPN, наблюдение на самоличността, кредитно наблюдение, наблюдение на финансови акаунти и откриване на измами, без да събирате отделни услуги, McAfee Advanced покрива всичко това.
Областите, в които отстъпва, си струва да се знаят:
- Интерфейсът с настройките изисква повече кликове от конкурентите, а поведението на бутона за връщане е разочароващо
- Няма специализирана защита на уеб камерата в нито едно ниво на плана
- Планирането на сканирания е ограничено в сравнение с продукти като Norton и Bitdefender
- Цената при подновяване е значително по-висока от първоначалната цена за първата година и изисква активно планиране
За потребители, които искат възможно най-леко системно въздействие, съчетано с възможно най-широка защита на самоличността и финансите, McAfee Advanced Individual е правилният избор. За потребители, които основно искат способен антивирус на възможно най-ниска дългосрочна цена, TotalAV или Malwarebytes ще отговорят на тази нужда с по-ниска цена при подновяване.
